記者調查
婦女倒地10分鐘無人上前扶起
根據小周提供的圖片及當地警方向家屬的反饋，4月18日，周媽媽出事的地點在八達嶺長城售票處附近，從跌倒到發展至無法挽回生命只有短短的10分鐘左右時間。
和周媽媽同行的林女士向東南快報記者介紹，當天上午8時許，她和周媽媽一行人跟隨旅行團前往八達嶺長城，導游前往售票處買票後，旅行團成員便各自去上衛生間。從衛生間出來的周媽媽和眾人走散了，出了廁所後曾給自己打來電話，問自己在哪裡。
“我跟她說，我就在原地，喊她過來。”林女士說，這個時候有同行的老鄉拿出手機，發現周媽媽此前已經給對方打過三個電話，但因為人多太吵，沒有被接聽到。考慮到周媽媽只有一個人，有人主張拿著旅行團的旗幟去找她，一行人邊打電話邊去找她，後來便發現電話再無人接聽了。十分鐘左右後，他們走上一個緩坡時，發現周媽媽倒在地上，面部朝下。
“我們趕緊去扶她，景區裡的人還說，已經報警了，不要扶。”林女士說，她們當時很生氣，回了一句“我們自己一個旅行團的，幹嗎不能扶！”等將周媽媽的面部翻轉朝上，才發現臉上被磕破出了血，而此時的她已不省人事。
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