中評社北京11月23日電／社交網絡層出不窮，對於一個用戶來說，要同時維護在Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等平台上的最新動態、並且及時答覆好友的問候，成了一個負擔。谷歌最近注册了一個“社交網絡機器人”的軟件專利，將幫助網民行駛社交網絡狀態維護的職責。
騰訊科技編譯英國廣播公司報道，谷歌注册的專利技術，以及相關軟件，最終目的是學習、掌握某個網民在社交網絡上和好友互動的行為。該軟件機器人，還可以自動分析好友發來的信息，並作出答覆。
谷歌軟件工程師巴迪亞（Ashish－Bhatia）在專利申請文件中指出：“最近幾年，社交網絡和其他電子通信的使用大幅度增加，對於用戶來說，要對各種收到的信息作出答覆，變得越來越困難。”
為了幫助用戶，軟件機器人將會登錄各種社交網絡，采集用戶行為信息，比如“真人用戶”如何回應系統通知信息、好友來信、狀態更新，以及對別人發送的圖片、視頻和鏈接進行怎樣的處理。
在對采集的行為數據進行分析學習之後，軟件機器人將可以自動做出回應，它們的答覆甚至可以以假亂真。
軟件機器人還可以學習用戶和好友溝通的語氣等細節，比如在白領社交網絡上，它們將會做出更加正式禮貌的回覆，而在和朋友和家人溝通時，則更加隨便自然一些。
另外，對於好友信息，軟件機器人可以提供最佳的答覆選項，真實的用戶只需要點擊“同意”，即可發送出去。
社交媒體專家比曼（Hadley－Beema）表示，人類互動過程中一些細微敏感之處，將會是谷歌社交網絡機器人實際運作的軟肋。比如某人邀請好友共進午餐，如果對方表示中午吃的三明治不怎麼樣，根據兩人之間的關係密切程度，同樣一句話，有著一些軟件機器人無法意會的“言下之意”。
林肯大學羅森（Shaun－Lawson）教授，從事“社交計算”的研究。他表示，很好奇什麼樣的一些網民，會去使用一個軟件機器人幫助他維護好友之間的通信。
羅森表示，谷歌的軟件和專利，可能會助長這樣一種錯誤的觀點：即社交網絡正在減少人們之間的接觸，“實際上，社交網絡促進了人和人之間的互動，他們可以用幾年前尚未誕生的全新手段進行溝通。” |
