伍女士稱，父母進入屋內後只見一片狼藉，屋裡的東西全部被燒了，由於溫度太高，鋁制蒸籠也被燒化了，裡面用塑料袋包裹的養老錢，被大火燒得面目全非，“沒有一張是完整的，外面一團漆黑，輕輕一碰，就化作了灰。”
“看著被燒焦的養老錢，父母是茶飯不思，每天都悄悄躲在一邊抹眼淚。”伍女士說，這17萬元錢，一部分是父母賣農產品掙的，一部分是子女給的生活費，“兩人舍不得吃舍不得穿，是存了一輩子的錢，準備今後養老用，沒想到被一場大火燒了，咋個會不難過嘛。”
伍女士介紹，經初步判斷，火災的原因可能是電線老化短路所致。
清理殘幣
4人2天拼692張殘幣換回4萬餘元
“被燒焦的錢，能不能拿來兌現？”1月20日上午，抱著試一試的心情，伍女士和妹妹走進了中國人民銀行開縣支行，尋求幫助。
“當時姐妹倆抱著一個布袋，。”中國人民銀行開縣支行辦公室主任王家凡告訴記者，平時來兌換殘幣的市民也不少，但是數量都很少，當姐妹倆打來布袋時，眼前的情景讓他和同事驚呆了，裡面的錢全被燒壞了，數量還不少。
聽說這些錢是老人辛辛苦苦攢下來的養老錢，銀行立即安排了4名工作人員幫忙清理殘幣。由於老人存錢時，一萬元就用一個塑料袋包著，被火燒了後，融化後的塑料將殘幣粘連在一起，很難清理。
為將老人的損失降到最低，4名工作人員小心翼翼地用小刀，將殘幣一張張剝離。
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