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圖說:商品上的標簽是無人超市的精髓。 |
貨品任你選擇,不過商品上貼了一個小標簽。記者體驗過後發現,這個內含芯片的小標簽正是無人超市的精髓之一。通過這個標簽,不單超市的收銀系統可以辨識你買的是什麼貨品、多少錢,還組成了門禁系統。付款可以讓標簽消磁,機器辨識後方可解鎖大門。反之,假如身上攜帶了沒有付款的貨物,機器讀出後會響起警報,督促放回或付款。當然,為了照顧沒有購物的顧客,也可以通過掃碼的方式解鎖開門。在停電情況下,店內會自動開門,店內安裝了呼叫客服的裝置。
選好商品,將貨品擺放到收銀區域,作業平台上劃定了一個區域以供識別。只要物品沒有堆出框,屏幕上很快出現放置的物品名稱和單價。記者體驗發現,假如擺放合理,準確度很高,速度也可接受。但當物品擺放的略為隨意,沒有全部在框內,商品有認不出的情況。掃出商品後,系統引導至付款頁面,支付寶、微信支付等主流線上支付方式均可使用。值得點贊的是,商品單價比普通超市略為便宜。
初次體驗後發現,無人超市並非單純依靠自覺和素質來減少“白拿”的情況,在技術層面也下了不少功夫。雖然不能說是無懈可擊,但起碼提供了成套的解決方案。假如有人惡意在店內拆開包裝,將包裝留下,裡面東西拿走,還有監控探頭這一道保障來進行遏制。回想到一開始進店時,掃碼提供的一系列身份信息,假如不想留下人生污點,還是老老實實買東西消費比較好。
不過記者也發現,隨著氣溫越來越高,進入到這個一半用玻璃打造的“玻璃盒子”裡的體驗者,普遍反映有點熱。如一些擺放在貨架上的巧克力蛋糕產品,就在太陽照射下有些變形融化。除此之外,超市完全倡導無現金交易,也可能變相將一些不習慣使用移動支付的消費者拒之門外。
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