楊曦告訴記者，他們遇到的情況遠遠不止這些。
“我們一名執法隊員從來沒有參加過孩子的家長會，也沒有接送過孩子，甚至學校檔案表上父親工作單位那一欄他都不敢填。”楊曦說，這名城管執法隊員之所以這樣做，是怕孩子的同學知道後會取笑孩子。
城管隊長為“情”所困：一邊是困難群眾 一邊是工作職責
“其實我能理解他們的心情，很多小商小販都是無業的困難群眾，這個攤點或許就是養活他們全家的唯一希望。但是，從另外的層面來說，我們城管執法人員要維護城市的衛生環境，就不能讓他們在交通要道、鬧市裡擺攤設點。他們的困難我能理解，但是我們的工作又必須要做。”楊曦說。
“特別讓我難忘的是幾年前的一次執法，一位大姐帶著孩子在市中心的一條要道上擺攤，我穿著制服過去勸導。因為她是第一次出來擺攤，看我穿著制服，突然變得十分緊張，馬上就準備下跪，我一個箭步衝上去扶住她，這時我看到她的小孩子站在旁邊，顯得十分驚恐和不安。”楊曦回憶著，眼睛突然濕潤了，“我也是農民的兒子，我曉得，讓她離開等於是在斷她的活路。看到她的舉動，我有些難過，特別是旁邊那孩子，他才幾歲，還不知道對錯，我的處理方法，會直接影響到他以後對這個世界真善美的看法。”
“但是，作為城管執法人員，我的職責就是要保護城市秩序，保證城市環境乾淨整潔。所以，我還是耐心勸說了這位大姐，她最終推著車子離開了，從此再也沒有來過這裡擺攤。”
“這是基層城管執法人員面臨的實際情況。”楊曦深深吸了口氣，“我們怎麼才能讓社會、讓群眾正確的看待我們？我想，唯一的一條路就是低調、為老百姓做實事，用真心真情去文明執法，公開透明的執法。”
城管大隊長的法寶：先規範自己 再規範街道
“習總書記說了，打鐵還得自身硬，我們只有先把自己的隊伍規範了，老百姓才能信任我們。”楊曦告訴記者，崇州市城管執法大隊有14個執法中隊，核定編制數為149人。“這149人都是經過千挑萬選出來的，思想政治素質絕對過硬。隊上不定期的要對他們進行培訓，對受過委屈的隊員及時進行心理疏通。”
“為了調動執法隊員的工作積極性，大隊每年要施行一次“沙場大點兵”，把全市所有的城管隊員集中起來，重新分組。每個中隊長重新挑人，積極上進的、工作能力強的肯定首先被挑走了，工作能力不強的、工作不努力的剩在最後，我們不用批評他，他自己知道自己落後了，就會努力。”楊曦告訴記者，這樣的效果很不錯，落後的執法隊員很快都會迎頭趕上。“我們的中隊長也是一年一換，防止有的中隊遇到老大難問題，一直解決不了，換了新的中隊長就好解決了。”
“我們進行高峰錯時巡邏，就是在上下班高峰時候，全部執法隊員出動，在一些大的交通要道重點布控，防止攤販亂擺攤位堵塞交通。”楊曦說，這種效果很不錯，也得到了市民的理解。此外，他們還採取了24小時巡邏。
“我們執法主要以宣傳和勸導為主，不信你可以查，我們整個崇州市每年開出的處罰不到10起。”楊曦呵呵一笑，拉著記者的手說：“記者同志，幫我們多宣傳宣傳，不是宣傳我們的功勞，而是希望社會多理解我們，讓我們的隊員以後敢大大方方的上街買菜，敢在孩子的學籍表上填寫家長工作職位。” |
