這時候離張女士的火車開車只有1個鐘頭了。張女士只得同意付30元車費。
但是司機不理，繼續往前開，開出進站口200米還完全沒有停的意思。情急之下，張女士打開車門，讓司機停車。又開了50米後，司機終於停了車，收了30元。
“我請司機幫我把我行李從後備廂拿下來的時候，他還用手削了我的頭側邊。本想報警，但一想到要趕車，只好先忍下來。”
張女士說，這是第一次遇到如此惡劣的出租車司機，“出租車是一個城市的窗口，這樣不文明的行為，嚴重影響了杭州的形象！”
張女士打了12328和該出租車所屬的勝眾公司的投訴電話。記者從勝眾公司獲悉，通過車上的監控，已經核實了此事，公司將對該司機嚴肅處理，今天就會將結果反饋給張女士。
記者親歷：孤山路
一串空車沒一輛肯走
無獨有偶，也是在16日，記者遭遇了多輛出租車在景區拒載的現象。
10月16日晚6點，記者參加完西湖邊文瀾書院的講座，天已經黑了。只見孤山之下，一輛輛出租車亮著“空車”或是“暫停”的燈，在樓外樓前排成了一條長龍。
此時正是打車高峰，儘管路邊的遊客不停上前詢問，卻沒一輛車願意載客。有司機喊：“音樂噴泉200塊，走不走？”遊客無奈搖頭，來了一輛空車趕緊衝上去問。結果還是不走。
記者問邊上一個司機走不走？聽說去濱江四橋，這位司機回答，100塊不打表。記者表示平時才30多塊，司機扭過頭去不再理睬。
記者只好走出孤山路，走到北山街路口站定，一連串的出租車打著空車燈絡繹而來，招手卻沒有一輛肯停。有停下來的，甚至報價200元。
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