中評社北京10月8日電／雙節期間，全國各地遊客到北京游玩。不少遊客發現，在北京市東城區廣場東側路上，進入天安門廣場的安檢口處出現了呆萌可愛的“機器警察”，穿梭在栅欄裡提醒遊客遵守相關秩序。昨日，北京青年報記者現場探訪發現，白色的“機器警察”身上印有中英文的“警察”二字，並配有警徽。現場負責看護“機器警察”的工作人員介紹，這台便民服務器從10月1日國慶假期第一天開始上崗執勤，到10月8日假期結束時暫停服務。其主要任務是在安檢口等遊客聚集地循環提醒遊客遵守游覽秩序，目前這一舉措尚在嘗試階段。
昨日上午10點左右，大批遊客在天安門廣場、國家博物院等景點排隊游玩。北青報記者發現，在進入天安門廣場的一處安檢口附近，一個白色的呆萌“機器警察”在栅欄裡來回走動，並循環提醒往返遊客“自覺排隊接受安檢、遵守秩序”。現場不少遊客表示新奇，紛紛駐足拍照留念。同時，安檢口處有幾名安保人員在正常執勤，並向遊客提供問詢等相關服務。
“第一次發現‘機器人’執勤，挺新鮮的。”一位正在和便民服務器合照的遊客稱，看到“機器人”就被它呆萌的外表吸引了，在擁擠的人群中心情會變得好很多。
另一位帶著孩子到北京游玩的劉女士向北青報記者表示，便民服務器往返提醒遊客可以減少工作人員的工作壓力，“遊客這麼多，人工不停地提醒一上午肯定口幹舌燥，便民服務器就會更加省力了。”此時，劉女士懷裡的孩子則在一旁提醒她拿出身份證“要過安檢了”。劉女士笑著說：“‘機器人’的提醒更容易讓人記住，孩子會一直跟著‘機器人’重複注意事項，還會提醒家長遵守秩序。”
在現場負責看護“機器警察”的工作人員介紹，這款便民服務器在10月1日上午開始上崗，直到10月8日假期結束暫停服務。在這期間，便民服務器的上班時間是從上午10點到下午3點。“我們會提前通過程序設定好循環播放的提醒語言。便民服務器自身也帶有感官裝置，只要有人出現在面前，它就會自動停下來。”隨後，工作人員向北青報記者演示了便民服務器的這一功能，並解釋，“目前這款便民服務器還不具備對話溝通功能，把它放在栅欄裡也是考慮到遊客眾多，避免出現損壞。”
該工作人員稱，利用便民服務器提醒遊客主要是考慮到雙節期間遊客眾多，試圖減輕安保人員的工作量。但目前這一舉措還在嘗試階段。
（來源：北京青年報） |
