11月29日，金牛區民政局、街道辦事處了解到相關情況後，按照社會救助戶籍和常住地管理原則，立即安排人員了解相關情況，並開展人文關懷和幫扶。一是自蔣婆婆一家搬到轄區租住以來，網格員在日常巡查中發現蔣婆婆家庭相關情況後，社區多次主動上門對蔣婆婆進行關心慰問，開展心理疏導。二是發動周圍鄰居給予愛心關注，陸續有社會愛心人士上門捐助現金、衣物和食品，對改善蔣婆婆一家的生活起到了一定作用。三是金牛區民政局已與資陽市雁江區民政局取得聯繫，通報了“口袋婆婆”在成都的情況，並商討共同加大幫扶力度。
據了解，蔣婆婆目前主要有兩點擔憂：一是二女兒鄭素蘭的生活起居今後無人照顧的問題；二是外孫唐政的就業問題。金牛區民政局和街道、社區將採取以下措施積極開展關愛行動：
針對二女兒鄭素蘭的生活問題，將積極爭取與蔣婆婆其他五個子女座談協商，多關心關愛蔣婆婆及鄭素蘭的日常生活，增加家庭成員之間的凝聚力，盡快改善蔣婆婆一家的居住環境。
針對其外孫唐政就業問題，將依托街道就業創業服務中心開展個案就業幫扶，引導其融入社會正常工作和生活。金牛區民政局和街道辦事處將“口袋婆婆”納入區社會關愛援助範圍，針對性開展社會關愛行動，並定期組織社區志願者對蔣婆婆一家開展入戶走訪、關懷慰問等志願服務，建立長效關愛機制。
（來源：《成都商報》）
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