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| 資料圖：2018年2月，在西班牙巴塞羅那移動通信大會上，華為公司展台用電子屏展示5G技術。（新華社） |
中評社香港6月3日電／結束中國之行後，筆者對中西方迥異的營銷理念感到震驚。衆多中國高管都談到將利用“關鍵意見領袖(KOL)”當成營銷計劃的核心要素之一。而筆者采訪的數百名西方營銷專家都沒把這當要點。越是深入了解中國商家如何運用此類營銷，就越意識到中國在這方面遙遙領先於美國。
美國《福布斯》6月2日載文《美國營銷商正如何輸掉(與中國的)“關鍵意見領袖”和“網紅”戰役》，文章說，原因何在？與全球許多企業合作的品牌推廣公司Thulium總裁塔瑪拉•麥克列裡認為，東方是通過不同於西方的視角來看待個人影響力。中國在這方面擁有一種獨特的文化理解，即人擁有基於關系和聯系的影響力。衆多中國企業正尋找對客戶群擁有號召力和影響力的人。
麥克列裡說，與把KOL當成一項交易或短期舉措的美企不同，中企認為穩扎穩打才能贏。由於更了解“網紅”的影響，中企通常遠比美企更善待他們。相比之下，美國營銷人員未能充分理解打造這種長期關系的作用。
消費者其實并不追隨品牌，而是追隨人。中企明白這點。這種觀念也使他們以不同(於美國同行的)態度看待“網紅”。麥克列裡說：“我作為一名全球網紅環游世界，在中國得到極大尊重，而在美國我甚至可能吃閉門羹。在中國我能成為座上賓。能采訪到首席執行官、首席信息官等，還能采訪產品研發團隊。與西方企業不同，他們明白我能提供的價值。” |
