“最近毀容後到協和醫院尋求修復的案例越來越多,僅2017年就增長了近20%。”龍笑說,任何二次修復的難度都比第一次整形大,輕者如注射假藥品導致容貌變形,修復已經較為困難,而一些嚴重的並發症,如血管栓塞、皮膚壞死、眼睛失明等,幾乎沒有修復的可能。
追溯毀容者受害的原因,龍笑分析大致有三類:一是圖便宜。年輕人特別是學生,青睞廉價產品,容易被騙。龍笑說,她甚至接診過找隔壁宿舍做微商的同學打美容針毀容的案例。二是圖省事。有人嫌公立醫院要排隊、私密性不好,索性去找私立機構,然而自身鑒別能力又不高,容易落入陷阱。三是輕信介紹。聽一些所謂熟人、朋友推薦說效果好,一個帶一個,最終都去了無資質的地方。
“千萬別衝動,愛美也要講理性,畢竟一針進去、一刀下去,可就撤不回來了。”龍笑說。
“近年來微整形相關投訴與糾紛案件在增多。一些無資質的黑作坊和個人做起醫療整容,未經衛計部門和食藥監部門許可就敢做手術和注射,完全是受暴利驅使,膽大妄為,唯利是圖。”劉俊海說。
劉俊海認為,消費者保障權益要分為事先和事後。“事先,要明明白白看廣告,認認真真簽合同,睜大眼睛看資質,不要迷信好評。很多整容廣告涉嫌刷單,好評能造假,關鍵還得看資質。事後,要妥善保管整容協議、合同、扣款單據,保存與醫生的聊天、電話記錄等。若遭受傷害,可找第三方醫院做必要的醫學鑒定,以法律認可的方式確定證據。”
醫療美容市場野蠻生長,怎麼管?
劉俊海指出,屢屢發生的投訴和糾紛案件表明,當前確實存在監管漏洞和盲區。互聯網背景下的新型整容交易,呈現出跨地域、跨產業、跨市場等特點,衛計、工商、食藥監、網絡、公安等部門有必要鑄造監管合力,建立信息共享、協同一致的執法合作體制機制,提升違法成本,降低維權成本,避免消費者出現“為追回一只雞,必須殺掉一頭牛”的情況,營造安全健康的市場生態環境。
(來源:《人民日報》) |