皮爾森的經驗越來越豐富，被提拔到管理崗位，曾擔任分管安全保衛工作的副助理局長，分管人力資源和培訓工作的助理局長。2008年，她升任特勤局辦公室主任，協助時任局長沙利文工作。由於她長時間“坐辦公室”，直接領導和參與領導人的保衛工作時間相對減少，這次選拔局長時，她起初並不被看好。但是，奧巴馬最後看中了她，國土安全部部長納波利塔諾也讚揚這一任命是“歷史性決定”。
修復特勤局的公共形象
有分析認為，奧巴馬任命一位女性主管，是希望修復特勤局因“召妓門”醜聞被毀壞的公共形象。2012年4月，奧巴馬前往哥倫比亞卡塔赫納出席美洲國家峰會，打前站的特勤局特工竟然將妓女帶進酒店，還拒付嫖資引發爭執。事件曝光後，涉案的13名特工8人被開除，3人遭降職或受到紀律處分，時任局長沙利文在國會聽證會上道歉。特勤局還作出一些整改動作，如規定特工上班前10小時不得飲酒、嚴禁將外國人帶進酒店房間等。當年11月，該局又出醜聞，一位曾任奧巴馬貼身保鏢的資深特工違反規定、隱瞞與墨西哥女子的婚外情，事件曝光後自殺身亡。
連串事件讓美國輿論認定特勤局急需改變其不良習氣。艾奧瓦州的聯邦參議員格拉斯利說，特勤局已失去美國人的信任，新任局長皮爾森必須創建一種新的文化，重新把這一機構所肩負的重要使命置於第一位。已退休的特勤局首位女副局長里格斯也提醒說，公眾仍未忘記“召妓門”，皮爾森必須處理這一事件的後續影響。
目前，特勤局正投入2.5億美元更新其通信和數據管理網絡。皮爾森說，這項工作將在5年內完成，可幫助特勤局履行其保護總統安全和打擊金融欺詐的使命。目前人們還不知道皮爾森將如何整頓風氣，但她曾談過什麼樣的人可以成為特勤局特工：“你不一定要人高馬大，像個橄欖球運動員。我們鼓勵特工告訴我們自己想要做什麼，我們想知道他們感興趣的領域，嘗試讓他們從事這些領域的工作。我們的員工會談論自己的使命。我們是一個小機構，卻肩負重大的使命。”重建特工們的使命感，可能是她的首要任務。
（來源：《環球人物》雜誌） |
