中評社北京2月11日電/據中消協網站顯示,2月9日,蘋果公司總部派員再次來到中國消費者協會,向中消協介紹了近期改進售後服務的情況。
去年11月,有關蘋果iPhone異常關機的投訴大面積爆發。中消協曾在半月內就iPhone 6s意外關機事件向蘋果公司連發兩次查詢函。
自中消協公開查詢蘋果部分型號手機存在異常關機的問題後,蘋果公司已經採取了為2015 年9月到10月期間生產的iPhone 6s設備免費更換電池、在iOS軟件更新中增加診斷功能等一系列措施。
蘋果公司表示,目前沒有發現涉及手機安全性的問題。相關iPhone 6s設備電池更換工作的電池備件現已得到保障,可以滿足消費者快捷更換的需求。蘋果公司目前正在對導致手機異常關機的原因和解決方法做進一步核實和改進,並將在確認後告知消費者及社會各界。
另據北京商報報道,阿聯酋經濟部對外宣布,將聯合蘋果公司召回88700部可能存在電池問題的iPhone 6S設備。
(來源:人民網) |