整頓旅遊亂象的終極目的是為了保護遊客權益，當遊客不再迷信景區星級指數，僅僅對不合格景區摘牌降級就顯得有些傳統，甚至落伍。這麼多年來，一些景區屢屢被警告處罰，可就是任性不改，或許也與這種過於“傳統”的懲戒方式有關。新的旅遊市場正在形成，如何在摘牌、警告等傳統懲戒手段之外，轉變思路，發掘新型管理監督辦法已顯得至關重要。事實上，現在很多成熟遊客到某個景區前都會參考一下其他網友的評價，以此觀之，不妨在旅遊市場監督管理中引入遊客評價體系、擴大遊客話語權。有時候，遊客本身的評價比星級指數更權威，也更有號召力。
（來源：《京華時報》） |
