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後補貼時代招術:嘀嘀打車推出搶單硬件
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http://www.CRNTT.com
2014-04-15 12:37:32
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一個值得注意的現象是,嘀嘀打車的用戶投訴率為3%,其中70%的投訴問題集中在爽約,且大部分是乘客爽約。
對於這樣的問題,嘀嘀將進一步規範,乘客兩次遲到10分鐘以上,按一次違約處理。因乘客爽約造成司機空駛,嘀嘀將對司機補償。
張晶透露,截止到3月底,嘀嘀打車已經覆蓋178個城市,每天完成521萬次出行服務。嘀嘀打車的市場份額超過60%。從各個城市來看,北京的用戶最多,達到千萬級,用戶增長最快的是沈陽市。從全國來看,司機端高峰期最高每天增加8000人。 |
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