傳播和營銷價值優勢凸顯
在傳播和營銷領域的獨特優勢,有望使微博保持長期的領先地位,也讓外界對微博的升值空間有了充足的信心。
開放的傳播機制使微博成為中國的“公共議事廳”,是公眾了解和討論熱點事件的重要渠道。馬航飛機失聯事件中,微博是最早發布信息的媒體平台,20多天裡相關話題的閱讀量達到18.1億。文章“出軌門”後發布的道歉微博互動總量超過400萬,直逼奧斯卡“最強合影”在twitter的轉發量。微博同時還是聚集專業人士最多的社會化平台,不僅在大事件中發揮了輿論引導和信息淨化的作用,同時也為公眾提供各領域專業知識,並通過粉絲服務平台等功能,提升了社交媒體對於用戶服務的價值。
微博在傳播方面的獨特價值,不斷推動著媒體行業的深度變革,積極推進和微博等新興媒體的融合發展,已成為媒體行業的重要發展趨勢。中央電視台、人民日報等重要媒體在微博上的積極嘗試,為其他媒體提供了重要參考。
同時,微博也成為政府推進公共服務的重要渠道。目前已經有多個政府和公共服務機構通過官微提供信息咨詢、突發事件預警等服務,北京地鐵公司官微@北京地鐵 今年多次通過微博向網友發送故障預警,為市民出行提供參考。隨著服務功能的完善,政府和企業將可以通過官微提供更多服務,微博也有望成為公眾生活中的“水電煤”。
此外,隨著營銷閉環的建立,微博的營銷價值也進一步升級。近期,魅族、極路由等多家企業在微博發起售賣活動,通過與一系列廠商的合作,“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的營銷閉環已經成型,而且不斷得到強化。社會化營銷整合解決方案服務商時趣SocialTouch預計,企業會把自身更多的營銷預算、甚至是客服、CRM方面的預算,投入到微博以及相關的生態系統中去。 |