中評社香港1月29日電／阿里巴巴股價周三下跌4.36%，至98.45美元，市值蒸發了110億美元(近680億人民幣)。淘寶與國家工商總局就網絡交易商品產生的爭議成為各界關注焦點。
據新民網報道，淘寶網官方微博周三發佈聲明，表示就國家工商總局發佈2014年下半年網絡交易商品定向監測結果一事，針對工商總局劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論，淘寶決定向國家工商總局正式投訴。
工商總局與阿里巴巴事件回顧：
(一)2014年8月到10月，工商總局網監司委託中國消費者協會開展了網絡交易商品定向監測活動。檢測結果顯示，淘寶網的樣本數量分佈最多，但其正品率最低，僅為37.25%。
(二)1月27日，淘寶網官方微博發佈了一位運營小二的公開信，直接就日前工商總局的抽檢報告所存在的程序性問題，點名工商總局網絡監管司劉紅亮司長，認為這份報告不僅抽樣太少、邏輯混亂，還存在程序違規問題，並直言“避免黑哨對市場無比重要”。
(三)國家工商總局新聞發言人回應稱，“網絡交易商品定向監測是評估市場風險、警示違法經營的重要工作方式”，工商總局網監司一直是秉承依法行政的原則開展網絡市場監管執法。“尤其是在有針對性地進行定向檢測時，目的就是為了找問題，這就有可能這次檢測出現的問題比較多，這是正常的，“我們就是要找問題來促進”。”
(四)1月28日，工商總局發佈《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》，《白皮書》指出阿里系網絡交易平台存在主體准入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題，並對阿里巴巴集團提出相關工作要求。
(五)阿里巴巴方面回應稱，淘寶網存在很多實際困難。淘寶網因打擊假貨而引起風波，因打擊信用炒作而被圍攻，某些違法行為不是因為淘寶網而產生，是網絡違法行為易複製、影響易放大的結果。未來會主動解決問題，完善相關措施，加強溝通理解，合法合規開展經營活動，建立與各地工商部門的溝通機制。
(六)淘寶網發表聲明稱，淘寶也是假貨這個階段性問題的受害者，而不是受益方。談及監管，淘寶在聲明中表示，理解監管追趕創新的難度，希望監管能夠看到數百萬人的艱難創業，嘗試和創新，用互聯網和大數據來解決問題，不要扼殺創新，不要把孩子和洗澡水一起倒掉。
聲明最後稱，針對工商總局網監司司長劉紅亮在監管過程中程序失當，情緒執法行為，淘寶決定向工商總局正式投訴劉紅亮。
(七)淘寶網宣佈即時成立由300人組成的“打假特戰營”，專職配合與政府部門、知識產權權利人以及普通消費者在線下的打假合作和聯動。阿里巴巴董事局主席馬雲表示，假貨是所有商業模式發展的硬傷，假貨不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負這種委屈，這種責任。淘寶只能認下它，解決它。 |
