更何況，在董明珠看來，線上還有很多缺陷。“除非你對這個產品是真的了解。而且線上看的東西沒有線下這樣真實。”所以，還是應該有多方位的服務模式，讓消費者感覺到親切的存在。比如這樣一個生活館，可以成為消費者歇腳的地方。進來一看，這裡很美，往這裡一坐，是一種享受也是一種放鬆。家電銷售不再賣冷冰冰的產品，提供冷冰冰的服務，而是跟隨時代的步伐，讓每個人在這裡得到享受。
談中國製造：
要向德國製造學習
在格力時尚生活館裡的近兩個小時，最忙碌的就是董明珠本人。除了要用語言來表達自己的觀點，更多時候，她不停穿梭在展館的不同產品之間，親自上陣示範：用淨水器淨化過的水泡一壺杭州的龍井，邀請現場的來賓品嘗；推薦格力的無繩電扇，因為“自己在家用風扇最討厭的就是電源線拉得很長”；用經過晶弘冰箱“零下七度技術”冷卻的水，快速冷凍一顆葡萄。顯然，這些她所展示的電器，就是她眼中最強大的中國製造。
“今年春節前，大家都知道，中國人花了60億元人民幣到日本去買馬桶蓋、電飯鍋，作為我們製造廠家來講，這是一件痛心的事實。因為我們沒有能力去做為國人服務的最好的產品，這是一大遺憾。”董明珠說，“我當時就告訴大家，我們做電飯鍋，一樣賣到日本去，一樣在日本賣到八千塊錢。但大家並不會因為一個品牌改變對整個中國製造的看法。”
反思中國製造在世界上的影響，僅靠一個品牌沒有辦法塑造中國在世界上的形象，應該打造更多品質好、技術好的中國品牌，讓無數的中國製造品牌走向世界，才能真正改變中國製造的形象。在董明珠看來，在這方面，中國製造應該向德國製造學習。“在德國的時候，我看到兩把指甲刀，同樣的款式，德國製造要比中國製造貴100歐元。”她說，中國企業家也應該去反省自己的社會責任，做出極品，讓世界改變對中國製造的看法。
談10億元賭約：
決定勝負的是你的實力
毫無疑問，董明珠在家電圈是響當當的人物，不過在全國範圍內的知名度提升，還和當年她和雷軍（微博）打的一個賭有關。2013中國經濟年度人物評選現場，董明珠和小米公司董事長兼首席執行官雷軍當著全國人民的面打了個賭：賭小米5年之內銷售額能不能超過格力電器，而且董明珠還主動將賭資提升至10億元。
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