另外,用戶也需要標簽。因為用戶的行為模式和當時所處場景關係很大,比如時間地點。以地點為例,他們做過一個統計,在搜索輸入時,“上”後面接“海”字的,基本都是上海人。時間方面最明顯的則是,中午前的一個小時左右,外賣的搜索是最高的。
所以他認為,度秘的根本不在於語音搜索,他們內部也不這麼叫,而是管這個項目叫多模交互。度秘的根本在於對用戶需求的理解和反覆確認。比如點餐或者訂機票時候,它會一步步詢問關鍵詞。相當於,度秘是在搜索的基礎上,根據用戶需求做全程安排。這種情況下機器的學習能力很重要。
另外王海峰表示,度秘的商業模式不是競價排名,而是要在O2O的語境下談。“之前我們請部分用戶開通了機器人,聊天賣萌什麼的,現在是要接入服務能力了。”
同時他確認,度秘未來不會只推百度系的產品。比如,你在上門叫車,也可以選擇滴滴。
目前,度秘的服務範圍是餐飲、電影、寵物三個場景,很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫療、金融等其他行業中。據透露,度秘並不排除開發單獨App的可能,甚至將製造度秘機器人,以實物機器人的方式為人們提供服務。
(來源:搜狐科技) |