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| 2017年12月3日，騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰參加第四屆世界互聯網大會。 |
新京報：今年年初至今，以騰訊、阿里為代表的中國科技公司，股價出現了一波回調，你如何看待中國科技公司的股價下跌問題？你覺得影響中國科技公司股價的有哪些外部環境因素，以及行業內部因素？
馬化騰：股價有漲跌，市場有起伏。我們相信，在公司架構調整和戰略升級之後，我們沉下心來努力創新，能夠贏得更美好的未來。這也在過去二十年騰訊的發展歷史中得到了證明。
新京報：今年以來，不管是國內還是國際的經濟形勢都發生了很大的變化，你覺得這會對中國的互聯網公司產生怎樣的影響？甚至會對世界互聯網公司的格局產生怎樣的影響？
馬化騰：首先，我們需要沉下心來，學會打“逆風球”。要穩住陣腳，把手頭的每一個球打好，更要堅定信心，緊緊抓住轉型升級的發展軌道。
第二，在全球新一輪科技與產業革命的推動下，我們正在面臨一場前所未有的數字化變革。無論是廣度還是深度，數字化進程都不可能一步到位。這需要我們發揚“數字工匠精神”，從外到內打磨每一個細節的改進，同時幫助更多的人跨過數字鴻溝，帶動弱勢群體、老少邊窮分享數字紅利。
第三，我們如何讓科學家真正得到應有的尊重？如何為科研人才營造一個安心做研究的工作環境？如何很好地打通基礎研究和技術創新銜接的綠色通道？這些是我最近思考比較多的問題。
新京報：面對目前科技企業相對融資不易的環境，你有什麼建議？
馬化騰：受多重因素影響，資本市場和投資市場比以往更冷靜，但這不意味著沒有融資機會，相反，優秀的企業依然會受青睞。對創業公司來說，最重要的工作是打磨“內功”，也就是做好產品和服務體驗。在創業浪潮中，看到同一個痛點的人很多，最後跑贏跑輸，取決於你有沒有站在用戶角度把體驗做到最好，做到極致，通過產品與用戶的心靈對話，這非常關鍵。
新京報：最近遊戲行業受到國家版號政策、青少年遊戲管制新政策等影響增長受阻。遊戲業務占騰訊的營收比例較大，你是如何看待中國遊戲產業的未來？以及騰訊遊戲的增長空間？
馬化騰：遊戲行業在過去幾年高速發展後，進入了一個調整階段，這讓整個行業更加注重承擔應有的社會責任，其實更有利於長遠可持續發展。
騰訊作為遊戲行業的領軍企業，這些年一直在不斷推動遊戲產業的健康發展。最近，我們剛剛再次升級了《王者榮耀》健康系統，率先接入公安權威數據平台，對用戶進行最嚴格的實名校驗。未來騰訊旗下其他遊戲，也將逐步接入公安權威數據平台，持續落實最嚴格的實名策略。
同時也在不斷探索遊戲的社會價值和公益價值，今年以來，我們陸續推出多款功能遊戲，通過這種方式來傳承傳統文化、鍛煉科學思維、普及科學知識，從而推動遊戲行業的轉型升級。
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