陳熙在滴滴首期“有問必答”平台上亦曬出較為詳細的賬單。該賬單以總流水(乘客實際支付車費總額)為參照,其中,平均服務費率(即抽成)占比19%,用作返給司機的獎勵占總流水的7%,該部分資金用於鼓勵司機在出行高峰時段、需求旺盛的區域多接送乘客,用補貼激勵司機多勞多得、優勞優得,類似出勤與服務獎金。陳熙解釋,如果沒有平台服務費來支持獎勵發放,就比較像大鍋飯,那高峰期和人群密集區就更難打到車了。
另外在業務運營上,包括安全保障、技術研發、客服、人力、線下運營等成本占到總流水的10%。
該賬單中,最後一筆支出是納稅、在線支付手續費等剛性成本,約占4%。綜合計算,滴滴網約車業務2018年第四季度,各項成本費用的總和21%(7%+10%+4%),高於平均服務費率19%。
(來源:《北京青年報》) |