杭州旅遊業佳績頻出
2014年，杭州共接待入境遊客326.1萬人次，同比增長3.2%。據攜程網公布的數據顯示，2013年最佳國內旅遊目的地、大學生最愛目的地，杭州分別占第四位和第七位，到2014年，這兩項排行均躍居第二位。
中國旅遊研究院發布的《2014年第四季度暨全年全國遊客滿意度調查報告和60個城市遊客滿意度排名報告》顯示，2014年全年綜合遊客滿意度杭州排名第二，創下歷史新高。
在過去的2014年裡杭州市旅遊業發生了這麼幾件重要的事情：2014年5月20日，瑞士小夥子李牧(Liam Bates)從全球近26000名應募者中脫穎而出，當選“當代馬可波羅——杭州博士”，作為杭州旅遊形象代言人與杭州市旅遊委員會簽訂了一年的工作合約；10月份，在新加坡聖淘沙，在由國際權威行業雜誌《Marketing》舉辦的年度營銷活動大獎頒獎典禮現場上，杭州市旅遊委員會策劃執行的新媒體旅遊營銷項目“當代馬可波羅——杭州博士”全球招募活動獲得政府公關活動(事件營銷)項目銀獎。
2014年6月22日，中國大運河申遺一錘定音。三天後，由杭州市政府、浙江省旅遊局主辦，杭州市旅遊委員會、杭州市京杭運河(杭州段)綜合保護委員會承辦的“京杭大運河城市旅遊推廣聯盟”正式成立，沿線的18個城市齊聚杭州，共商大運河旅遊項目推廣大計，對提升大運河城市旅遊整體形象，推動區域旅遊經濟發展具有重要意義。
2014年11月11日，第二屆中國(浙江)國際旅行商大會在杭舉行，匯聚了包括國家旅遊局、亞太旅遊組織、國際旅行商代表，以及浙江旅遊業界代表等在內的近500位與會人士參加。此次大會上，18家中外旅行商現場簽約，簽約客源達18萬人次，為浙江帶來逾1億美元的收入。
2014年，杭州通過實施會獎特惠年活動，通過發放300萬元的會議消費券，直接引進33個會議，參會人數達到16470人，直接拉動會議消費超過3000萬元，並榮獲了“年度中國最佳會獎城市”、“年度最佳獎勵旅遊目的地”、“2014中國最具魅力會議目的地”及“年度最佳會議目的地”等多項榮譽稱號。其中，2015年1月份，杭州迎來了亞信科技(中國)有限公司2000餘人的獎勵旅遊團，這是首個在納斯達克上市的中國高科技公司在杭州舉辦的公司年會。
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