發布市民公共文明指數，杭州又一次走在全國副省級城市的前列。有了“指數”之後，對於城市管理者而言，有利於自我衡量，及時糾正或彌補公共服務方面的不足；對市民而言，有利於他律轉向自律，提升自身的公共行為文明程度。最重要的是，“指數”讓市民心中的標尺高了，還能反過來促進和提升城市的發展，其導向意義不可估量。
經過測評，被全國其他城市廣泛贊譽的“機動車在斑馬線前禮讓行人”“在日常購物、購票過程中自覺排隊”的測評指數排名靠前，而目前的確存在改進空間的“垃圾分類”排名靠後，恰從一個側面證明了整個“指數”體系有較高的科學性。
轉型期的文化堅守、道德重構和靈魂安頓，並不比發展經濟輕鬆，只有發展GDP與提高文明素養並重，才會有溫情、謙和、井然有序的社會。 |
