具體來說，這個備受關注的協會肩負著四大使命——
（一）促進行業面向電子商務轉型升級：通過跨境電子商務協會促進傳統外貿企業經營管理模式升級，促進行業標準化電商模式的形成，促進線下商品流通、倉儲企業、物流配送企業資源的整合；
（二）促進跨境電子商務模式研討和經驗交流：加強對行業面向跨境電子商務的模式研討和經驗交流，充分吸收借鑒國內外電子商務的成功先進經驗，研究和開發與浙江省、本市、本行業相適應的新模式、新技術、新方法，並通過組織經營管理人員，進行各類培訓、推廣，提高企業的跨境電子商務發展水平；
（三）加強跨境電子商務協會的行業政策和跨境電子商務宣傳作用：宣傳國家、杭州市有關電子商務、跨境電子商務的方針、政策和相關法律、法規、政策，提高跨境電子商務市場的整體素質，拒售假冒偽劣商品和服務，規範企業跨境電子商務經營管理行為，促進成員企業在跨境電子商務領域健康、快速發展；
（四）保護會員企業在跨境電子商務開展過程中的合法權益：組織本行業跨境電子商務企業的職業道德教育，制定行業規範，督促執行行規、公約，協調興業爭議，維護本行業電子商務企業公平競爭和市場秩序。向政府部門反映行業或大多數成員單位在拓展跨境電子商務方面遇到的困難，意見和要求。在成員權益受到損害時，維護成員的合法權益。
協會由哪些成員組成？
200多個會員覆蓋了整個跨境電商產業生態鏈
杭州跨境電子商務協會由網易（杭州）網絡有限公司、阿里巴巴（中國）有限公司、浙江網盛生意寶股份有限公司、浙江電子口岸有限公司、浙江點庫電子商務有限公司等5家企業共同起成立，會員涵蓋了跨境電子商務企業、傳統外貿企業、跨境電商服務商、跨境電子商務產業園區、相關行業協會以及研究機構和其他促進跨境電商發展的單位和個人。
5家發起單位
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