“為什麼選擇在這裡落戶？”面對記者的提問，杭州鮮來福電子商務有限公司副總裁洪宏告訴記者，在這裡做跨境電商有兩大優勢，首先是創業氛圍好。“這裡的年輕人都很有拼勁，杭州這個電商之都培養了很多具有國際視野的人才，擁有很多全球化的電商資源，對創業者而言，這是最寶貴的財富。”
除了氛圍，洪宏告訴記者，這裡政府服務的軟環境也高出一籌。海關、商檢在跨貿小鎮常設駐點，提供全天候服務。洪宏說，去年“雙十一”，他們連著3個晚上通宵出貨，杭州海關的工作人員也跟著通宵加班。“他們的敬業讓我們很感動。”
從進出口到服務貿易
說起跨境電商，人們第一時間想到的往往是產品的進出口。章柯告訴記者，最開始他們所在的園區也是圍繞著產品的進出口做文章，而在為跨境電商進出口企業引入綜合服務、智能物流等配套服務的過程中，逐漸拓寬了跨境電商行業的發展視野。
“今年上半年，我們的出口服務單量同比增長近30%，每天都有80萬至100萬單。”聰明夥伴供應鏈管理公司是今年剛入駐跨貿小鎮的跨境電商綜合服務企業，為跨境電商進出口提供全流程一站式解決方案。“我們擁有1億單的出口數據，數據的沉澱讓我們可以為外貿出口企業提供多元化服務。”公司總經理廖文鋒為記者舉例道，他們服務的某家LED產品製造企業，從公司沉澱的數據發現，日本等發達國家市場的消費者對LED產品的需求早已處於完成更新的飽和狀態，而在南美和東南亞市場則有巨大潛力，而這能幫助企業精准營銷。
不到兩年的時間，成立於2014年的外貿綜合服務企業“融易通”，抓住跨境電商企業在涉及到物流、結算、通關、退稅等繁瑣的流程性工作時無從下手這一“痛點”，提供成套服務，如今服務的跨境電商中小企業已超過3000家。
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