“主要存在於大家生活的方方面面，正是由於這些方面都引入了標準的概念，才讓大家的生活更加方便。”杭州市質監局局長邵新華說，比如杭州成立了全國首個電子商務質量管理標準技術委員會，創新規範電商質量管理；建立了全國首個電梯應急處置標準化國家示範，用電梯事故救援時間小於14分鐘的速度領跑世界；建立全國首個智精殘疾人托管標準化國家試點，用精准服務提升智精殘疾人和家屬滿意度；建立全國公共自行車國家標準化試點，參加首個公共自行車碳排放交易，用低碳方式減少城市擁堵。
ISO／TC 268已經制定的和正在研製的國際標準有十四項，涉及到城市可持續發展的管理體系、評價指標、智慧城市基礎設施等多方面。“杭州成為試點城市後，接下來，我們將對照這些國際標準，繼續推動城市可持續發展。”邵新華告訴記者，通過試點，為全球城市可持續發展提供“杭州樣本”。
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