公共服務方面，關注度最高的是教育。寧波市教育局副局長張力鳴表示，有些政策一下子調整到位會比較困難，因此我們采取學校的管理體制調整一步到位，招生及收費等政策實施過渡期的辦法，過渡時間為三個半學年，自區劃調整正式實施之日起至2020年8月。原市直屬、區屬各高中段學校招生範圍和各初中學校畢業生升學渠道總體上保持不變。原鄞州區（含東錢湖）範圍內實施的公辦普高學生免學費政策保持不變，政策過渡時期在校學生依然免學費。2020年起，高中段招生工作將按新的模式運作，兩個招生區域中考志願填報平台合一，招生錄取平台合一，實現全區域高中段招生的一體化。
政務服務方面，寧波市政府副秘書長王洪平表示，這次區劃調整，相關區域地域調整有分有合，部分為民服務機構和服務窗口撤并在所難免。為此，市、區兩級有關部門對新海曙區、新鄞州區的公共服務事項進行了全面梳理對接，制定了周全細致的實施方案，盡可能做到為群衆和單位辦事服務標准不降。
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