在“最多跑一次”改革中，台州市司法行政部門聚焦為群眾提供便利化服務，將討薪、工傷、交通人身損害賠償等案件納入法律援助“綠色通道”，一律免於提供經濟狀況證明，實行當場受理、當場審查、當場援助的“最多跑一次”服務模式，做到“應援即援”。老何在中心工作人員的指點下，當場填寫了法律援助申請表，援助律師立即介入該案件，問題很快得到了解決。
為了優化用戶體驗，浙江省司法廳還進一步強化了信息化技術應用。浙江公共法律服務網已匯聚我省各類公共法律服務資源，形成了省市縣統一架構、三級聯動的網上公共法律服務平台。浙江省“12348”法律咨詢專線也已升級為“公共法律服務專線”，日均接聽來電咨詢763件，專線解答量同比上升5.6%。 |
