對於這樣的結果，新杭州人張能慶毫不意外。作為杭城知名的公益達人，他有以自己名字命名的公益服務站，同時還是銀絲坊公益理髮店掌門人、“單車獵人”行動發起人。過去5年，張能慶最開心的就是和朋友們組織的公益活動，能刮起一陣“杭兒風”。他說，參與的人越來越多，意味著杭州市民維護城市環境的自覺性越來越高。這要歸功於禮讓斑馬線的示範作用。
過去數年間，杭州多管齊下，在全國形成了獨樹一幟的禮讓斑馬線現象。“禮讓斑馬線形成風尚這麼難的事都做成了，給杭州市民帶來極大的自信和自豪。”張能慶說，杭州是全國文明城市，又經過G20杭州峰會的洗禮，禮讓斑馬線、文明過馬路、排隊守秩序、禮儀待賓客……這些文明禮儀，如今正成為這座城市越來越多人的自覺和習慣。
改變的背後，是5年來杭州全面推進市民文明素質提升工程，深化“文明出行”“文明待客”“文明旅遊”“文明餐桌”等系列文明主題宣傳教育實踐行動。2016年3月1日，《杭州市文明行為促進條例》正式施行，用法律“為好人撐腰”，也讓杭州成為全國最早實施文明立法的省會城市之一。
而最讓張能慶感到溫暖的就是，這座城市隨處可見的“正能量”：188萬餘名註冊志願者，公羊隊、滴水公益等一大批志願者團隊，傳遞著愛與溫暖；在危急關頭，會湧現吳菊萍、蔣承仁這樣的身邊榜樣。“杭州人都會盛贊這些平民英雄，杭州人也十分樂意傳頌這些感人故事，這是牽引城市向善的力量。” |
