聽說鎮上就能辦市民卡,分水鎮新龍村剛滿18歲的葉泓邑嘗了嘗鮮。
以往要換乘幾路公交趕去縣城辦,9月13日分水鎮上的便民服務中心搬進了一台嶄新的制卡機,辦市民卡還能“立等可取”。
不用太久,未來桐廬包括分水在內,江南、橫村、富春江這幾個中心鎮服務中心都要設置制卡機,辦理市民卡申領、掛失、補卡、換卡等業務。
便民服務中心改造,可不止是面積擴大——窗口增加了,業務也更多了。
就拿富春江鎮來說,以前拉個戶籍證明要去派出所,交通違法處理要去交警中隊,現在都能在一個便民服務中心裡辦結。
本著打造“上級授權最充分、體制運行最順暢、事項下沉最到位、服務體驗最優質”的最優服務網這一目標,目前桐廬縣入駐鄉鎮便民服務中心的事項,已經從37項增加到127項,其中窗口即辦的有55項,鎮內流轉辦理的18項、上報縣級部門審批的54項。
將原來分散於各科室辦理的事項集中受理、統一代辦,鄉鎮(街道)便民服務中心前台“一窗式”受理,鄉鎮(街道)科室或縣行政服務中心後台分類辦理,這樣的模式最顯著的效果,就是提高鄉鎮村兩級便民服務事項直接辦理、辦結比例。
“我們重新開放後僅22天,共服務辦理各類事項1547件,是今年上半年中心總辦件量的1倍還要多。”鎮黨委委員王平軍說。
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