8月18日上午9時40分，一個中國司法史上的重要時刻到來：杭州互聯網法院首次開庭。雙方當事人分別在杭州和北京通過遠程視頻參加開庭，筆錄由語音輸入系統即時完成，經當事人確認後生效，庭審過程進行順利。
網上糾紛網上解。杭州信息產業發達，大數據、移動支付、智慧物流等產業發展水平世界領先。但同時，在杭電商平台年處理糾紛數量日益增多，杭州各基層法院受理電子商務案件快速增長。今年6月，中央全面深化改革領導小組第36次會議審議通過了《關於設立杭州互聯網法院的方案》；8月，最高人民法院明確試點設立杭州互聯網法院。
杭州互聯網法院院長杜前說：“成立杭州互聯網法院，是司法主動適應互聯網發展大趨勢的重大創新。”自5月1日試點至11月24日，法院互聯網訴訟平台已受理案件4050件，結案2006件。已關聯當事人的案件100%在線開庭審理，開庭平均用時28分鐘，平均審理期限51天。
運用“互聯網+”帶來的新動能，浙江積極回應群眾對互聯網時代司法的新需求，推進“互聯網+司法”創新實踐，已然成為各級司法機關的自覺行動。一系列“化學反應”不斷發生——
浙江省高院研發“浙江智慧法院”移動客戶端，整合網上引導、網上立案、網上繳費、網上質證、網上閱卷、網上庭審等線上訴訟服務功能。當事人在指尖上可完成各項訴訟手續；
浙江省檢察院牽頭開發建設“政法一體化辦案系統”項目，目前已在5家基層檢察院試點，涵蓋逮捕、起訴、審判、交付執行和減刑假釋等協同過程，有效破除了政法各單位執法辦案信息系統之間的數據壁壘……
數據流、信息流跨越高山大海，進社區、到農家，不斷拓展司法為民的廣度和深度。浙江司法機關借力“互聯網+”，讓群眾足不出戶就能享受便捷優質的司法服務。
十九大報告提出，完善公共服務體系，保障群眾基本生活，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。公共法律服務，是公共服務體系的應有之義。
“只要通過視頻就可以咨詢律師，太方便了！”日前，杭州市民俞女士通過“網上法律服務中心”，在值班律師幫助下解決了自己的法律困惑。“網上法律服務中心”設在西湖區法律援助中心，由22位優秀法援律師每天輪流在視頻室值班，接待本區市民的法律咨詢、接受調解和完成法律援助案件的初審。西湖區法律援助中心主任祝小君介紹，自2013年6月該中心啟用全省首家“網上法律服務中心”以來，已服務近萬人。
動動鼠標，就能在網上找到律師咨詢法律問題；點點手機，就能共享法律服務資源……浙江構建起一個城鄉一體化、網上網下一體化的法律服務平台，以省司法廳門戶網站為中樞，整合全系統各類網站資源，改造升級“12348”公共法律服務專線。該專線整合了網上即時法律服務、公共法律服務信息發布、公眾評議等七大功能，同時連接了省、市、縣三級公共法律服務網絡信息通道，實現全省法律服務資源共享。
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