在“企業名稱自主申報系統”上線的同時，“杭州企業名稱庫”也全面開放了。它為企業取名提供了查詢比對服務，實現了自助查重。
根據相關法規和企業名稱禁限用規則、企業名稱相同相近比對規則等，市場監管局還建立了“企業名稱負面清單庫”。
“經過不斷的補充完善，負面清單庫中的禁、限用字詞，從初建時的10.1萬個，增加到現在的19.5萬個。”傅曉紅說。
兩個“庫”怎樣為企業取名提供服務呢？首先，它們能夠實現智能識別，對企業申報的名稱進行自動查詢、比對、判斷，並在第一時間給出申報結果，無需人工審核；其次，對負面清單內的名稱，系統將進行自動攔截並禁止申報。
最終，一旦系統判斷通過，企業申請的名稱可以“秒過關”。
建立配套保障機制
為了實現“企業網上自主申報名稱”系統的穩定運行，一年來，杭州市市場監管局逐步建立起一套保障機制。
首先是開發“小杭系統”。通過預先植入600多個常見問題回復實現“自動應答”，同時再挑選55名經驗豐富的工作人員組建客服隊伍，對個性問題進行人工回復，實現“雙保險”。系統開通以來，已經提供各類咨詢服務4萬多次。
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