如果說,“互聯網+”實現了院內醫療服務全流程移動智慧化,院外“雲醫院”整合了各級醫療資源,讓“智慧”多跑腿、患者少跑腿。邵逸夫醫院還通過創新急診、出入院“一站式”服務模式,實現了醫護多跑腿、患者少跑腿。
5月18日,記者在邵逸夫醫院急診中心看到,年近80歲的任先生被家屬攙扶著來到醫院,按正常程序,任先生要為十多項檢查付費結賬,以前家屬需要在不同窗口間跑上四五趟。如今,醫院首創急診“一站式”服務模式,為急診留觀及搶救病人提供一次性付費結賬、獲取發票的服務,讓任先生和家屬只需繳納一筆“急診預繳費”,所需藥物就會由醫院專門人員送來,所需檢查也只要拿著單子先做,“只進一扇門”,省去了來回奔波的勞累。
除了急診“一站式”服務,邵逸夫醫院在國內率先設立入院準備中心,減少手術病人的住院時間。患者可“一站式”完成所有入院前檢驗檢查以及術前麻醉會診,縮短術前待床時間及平均住院時間。目前,邵逸夫醫院平均住院時間6.52天,位於國內三甲醫院平均住院時間最短之列。
值得一提的是,近期省有關部門與邵逸夫醫院一起,在該院嘗試推行方便化療病人的新政——“病人無需住院,在門診化療即可享受住院報銷比例”。此舉既方便了病人,也節省了醫院資源。
“無論醫療機構、醫療服務如何升級換代,最終的目的都是為了讓老百姓看病更方便。我們要緊緊扭住‘最多跑一次’改革這個‘牛鼻子’,優化服務,讓病人在就醫中有更多的獲得感和幸福感。”蔡秀軍說。
來源:浙江日報 |