中評社北京10月6日電／10月4日上午，湖州市安吉縣行政服務中心公安局行政服務大隊窗口辦事人員陳艶倩早早地到崗。輕輕擦拭“黨員先鋒崗”標牌，打開電腦、照相機等設備，灌滿3個熱水瓶。做完這些準備工作後，陳艶倩看了下手機：距上班還有30分鐘。
過了會兒，市民楊忠軍進了大廳，有些遲疑地問：“今天辦遷戶口嗎？沒有預約也辦嗎？”“來了就辦！”陳艶倩微笑著示意他落座。陳艶倩先後在梅溪派出所工作7年、縣治安大隊工作13年，大家親切地喚她“陳姐”。這個國慶假期，為方便群眾辦事，陳艶倩與行政服務大隊19名同事堅守在一線窗口。
“謝謝陳警官，不然我兒子遷戶口還得跑幾趟！”上午8時40分，昌碩街道天目新村居民吳鈞看著戶口本上新印的鉛字，手指來回在“10月4日遷入”這欄上摩挲，臉上神采奕奕。原來，兒子張雲逸2014年從部隊退役後便去外地工作，遷戶口的事兒耽誤下來。等今年想遷，才發現士兵退役介紹信不見了。
焦急萬分的吳鈞找到公安窗口，陳艶倩想了想，給她出主意：一般民政局有檔案，這個辦事窗口也認。趁著國慶假期兒子從外地回老家休假探親，4日上午，吳鈞將兒子的身份證、戶口本、介紹信複印件交到窗口，不到10分鐘戶口就遷好了，壓在吳鈞心裡的石頭總算落了地。
時針指向10時。市民三三兩兩走向窗口，辦事大廳漸漸熱鬧起來。有市民丟失身份證，到窗口來補辦；有市民平時上班請假不便，趁著節假日休息來辦護照……陳艶倩的窗口除了辦理身份證申領、戶籍變更業務外，還是港澳台居民居住證的受理點。市民來了一撥又一撥，陳艶倩始終輕聲細語，臉上掛著淺淺的笑容。除了在窗口辦事，空下來她就整理資料，忙得連上廁所都要跑著去。
安吉縣公安局行政服務大隊大隊長陳玉新介紹，國慶假期他們共開設3個戶籍窗口、4個出入境窗口，全隊20人以內部輪休、午間值班的方式保證窗口服務，平均每人假期值班兩天、備勤1天。到中午12時，陳艶倩負責的窗口共受理16單業務。截至4日，安吉縣公安局行政服務大隊共受理77單業務。
來源：浙江日報 |
