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| 在中江農貿市場，每個攤位上都有一個這樣的屏幕，消費者掃掃二維碼就可以給商戶點贊或者投訴。 |
中評社北京10月10日電／浙江日報訊，10月9日，在“放心消費在浙江”推進會上，浙江省工商局從放心消費總指數以及消費環境安全、經營者誠信、消費者滿意和消費貢獻這四個維度，發布了上半年全省放心消費社會評價指數。指數最高值為1，浙江省放心消費總指數0.8386。其中消費環境安全指數0.8108，經營者誠信指數0.7546，消費者滿意指數0.9593，消費貢獻指數0.8593。
相較去年，放心消費總指數和四個分指數均有所提高，其中經營者誠信指數提高幅度最大，比上年增長23.5%，這表明近兩年來“放心消費在浙江”行動成效已經顯現。
近兩萬浙企無理由退貨
放心消費指數的提高，與浙江消費環境不斷提升息息相關。其中特別值得一提的，是在浙江蔚然成風的無理由退貨。因為這一“寵愛”之舉，浙江消費者不僅買得放心，還能退得方便。
總部位於杭州的網易嚴選，在電商界有無可比擬的優勢：30天無憂退貨，並且承擔退貨運費。這個大膽之舉，讓嚴選展現對自身產品質量足夠信心的同時，也吸引了一大批忠實粉絲。
網上平台創舉頻頻，實體店也迎頭趕上。2017年7月，浙江放心消費社會共建共創發布，吉利、銀泰率旗下省內40家汽車4S店、29家銀泰門店，公開以無理由退貨為核心的放心消費承諾。一石激起千層浪。世紀聯華、杭州大廈、寶島眼鏡、十足便利店等一大批連鎖經營品牌紛紛加入。一個月之後，實體店無理由退貨的企業達到了8000多家。
這個開創全國先河的破冰之舉，一年以來持續推進。銀泰百貨倡導“好東西不貴”，60天無理由退貨，去年共退貨1031筆、退貨金額達到了124萬元。今年，浙江又發布全國首個線下實體店無理由退貨指引，截至今年7月，共有1.9萬多家企業承諾無理由退貨。
消費示範店越來越多了
在杭州世紀聯華，有一批為了防止蟲害、專門在蚊帳裡長大的“蚊帳菜”，有為了魚兒不停游動，被飼養在U型的養魚水槽裡的“跑道魚”，還有運用二維碼技術實現100%源頭可溯的放心肉；在中江農貿市場，支付寶、微信、雲閃付等支付方式一應俱全，顧客只要拿出手機掃一掃就能實現便捷支付……
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