在政務服務網上，各部門負責的事項中都有“辦事評價”這一項，它包括滿意度和綜合評分（滿分5分），其中滿意度的構成是：很滿意、基本滿意、不滿意、很不滿意。
滿意度的事項則包括：去現場次數滿意度、辦事指南符合度、辦事效率、服務質量以及網上辦事。每項的滿分都是五顆星。
2.6萬有效評價中
175件“不滿意”
目前政務服務網已收到2.6萬筆有效評價，“基本滿意”以上的達99.5%，但也有175個“不滿意”的評價。
對於這些不滿意的意見，省政府辦公廳要求各級政府部門必須進行回訪並作出說明。同時，公眾評價意見還將作為納入全省統一的電子監察體系，作為政府部門效能評價的一項重要指標。
比如，在省建設廳“施工單位的項目負責人安全任職資格審批（B證核准）”事項中，評價顯示，滿意度為99%，綜合評分4.6分。
所有辦事人的評價都會在留言區公開。記者簡單翻看了一下，其中一位用戶在3月27日給出不滿意的評價，並留言：
我檢查了兩遍，簽名蓋章都完整的，還說我缺什麼缺什麼，主管部門能不能看看仔細再下結論。
工作人員在下面回復：
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