徐林軍的困擾，也是杭州許多外貿公司的困擾。而對進出境主管部門杭州海關來說，跨境出口包裹的零散化、碎片化占用了大量的監管資源。
“僅在杭州跨境電子商務試驗區下城園區，一天向海關申報進出口的跨境包裹就有十幾萬個。跨境出口的碎片化小訂單，帶來的是碎片化通關，監管成本也高。”杭州海關駐郵局辦事處跨境電子商務監管科科長葛一波說。此外，通過小包裹出口的跨境電子商務基礎物流服務跟不上，到達境外的售前售後服務難以滿足，國際法務摩擦也增加了不少。
新監管方案出台，啟動B2B出口試點
企業出口難，海關監管累。如此糾結怎麼解？
杭州海關經過調研，開始想辦法破解此難題。經過多次實地走訪、摸排情況後，決定依據“適應並促進電子商務發展”的原則，先行先試。
10月20日，《中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區海關監管方案》通過了海關總署的批准，杭州啟動了全國首批跨境電子商務B2B出口試點。根據方案，杭州海關將對跨境電子商務實行“清單核放、集中納稅、代扣代繳”的通關新模式，實現跨境電商進出口B2B、B2C試點模式全覆蓋，同時申報模式將更加簡化。
新模式實施了，最歡喜的是環宇公司的報關員陳國明。“現在海關設計了一套涵蓋企業備案、申報、徵稅、查驗、放行、轉關等各個環節的通關無紙化流程。我們通過相應的平台向他們提交以上的電子信息，就能完成申報。”陳國明說。
新監管方案出台，做跨境電子商務進出口生意的誠信企業也將體驗到更加便利的通關流程。對於不涉及出口徵稅、出口退稅、許可證件管理，且金額在5000元以內的電子商務出口貨物，電商企業可以按照相關規定進行簡化申報，提高通關速度。
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