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| 在浙江烏鎮互聯網醫院，來自全國各地的胰腺癌專家正在進行遠程會診。 |
中評社北京4月8日電／最近，春雨醫生、丁香園、微醫等紛紛建立線下診所、手術中心等。線上醫療為何青睞線下診所？
《人民日報》報道，記者來到位於杭州的丁香診所，這是丁香園第一家全資控股診所，屬於全科診所。診所布置素雅潔淨，視覺上令人放鬆。診室裡沒有寫字台，每間診室標準配備是一張診床和兩張沙發。沙發供病人和家屬坐，醫生手拿iPad，坐在沙發凳上跟病人交流。檢查、取藥都在房間完成，病人不必來回走動，一般醫院排隊、掛號、取藥的擁擠和焦慮在這裡不存在。最有特色的是兒科診室，醫生不穿白大褂，而是穿格子襯衫、休閑褲，診室裡裝扮得童趣十足。
丁香園創始於2000年，是國內最早提供專業化醫生群體交流服務的網上社區，目前註冊用戶約450萬，其中有200多萬醫師用戶。近幾年推出丁香醫生手機應用軟件，包括常用藥品查詢、疾病查詢、營養類知識等，手機應用軟件加上微信訂閱號，總用戶已突破1000萬。有了龐大用戶量後，丁香園很自然地介入醫療服務領域。
選擇開辦線下診所是出於什麼考慮？
“在線問診、雲醫院等模式，我們並不認可。”丁香園品牌總監趙杏說，“線上問診的確診率比較低，因為無法面對面觀望、了解病人，而線下則可以解決這一問題。”
去年5月，春雨醫生宣布在北京、上海、廣州、杭州、武漢開設25家診所，將邀請三甲醫院的主任醫師坐診，提供基於線上線下結合的私人醫生服務，形成“線上健康檔案—線上咨詢分診—線下就醫”的服務模式。不同於丁香園的是，春雨醫生不是自辦診所，而是與現有實體診所合作，通過掛牌的方式，實現線上和線下的結合。
春雨診所在武漢、天津等地已開始實際運營。春雨醫生執行總裁張銳說：“目前春雨醫生每天有超過8萬的問診量，其中70%以上的問題已得到快速解決，但還有將近30%的問題需要線下進一步解決。開設線下診所，將檢查、開藥、手術、住院等線下就醫環節，完全納入到春雨服務中來，能更好地滿足用戶需求。”
“產品的性質決定互聯網醫療的重點在醫療。雖然服務者和被服務者在空間上分離，互聯網技術也能提供一些與醫療有關的服務，但醫療本質上是服務，大部分服務者和被服務者無法做到空間分離。這就是互聯網醫療都要走到線下的一個重要原因。”中國社科院人口與勞動經濟研究所副研究員陳秋霖說。
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