“現在在市屬醫院看病，掛號、付費都不用排隊了。”常去杭州市第一人民醫院就診的市民王徐東這樣評價，“以往門診大廳掛號、收費窗口的長龍，B超室門口熙熙攘攘的景象，如今基本看不到了，看病越來越輕鬆和智能化。”
2012年下半年以來，智慧醫療服務項目在市級醫院整體推進的基礎上，向上延伸到了省級醫院，向下延伸到所有縣級醫院、城區所有社區衛生服務機構和部分民營醫院。同時還發行了在杭省、市、區（縣、市）各級各類醫療機構通用的“浙江·杭州健康卡”，使沒有市民卡的人群也享受到同等便利。“智慧醫療減少了患者不必要的等待和流動，同時降低窗口壓力。”杭州市衛計委信息辦主任何煒說。
借助信息化網絡，把醫院服務移進社區，也被老百姓頻頻“點贊”，信息互通共享是杭州“智慧醫療”的另一大特色。為了提高社區和農村基層醫療機構的醫療服務水平，讓群眾放心在基層就醫，杭州市通過信息化智慧平台，創新實施了“縣域城鄉優質資源共享”和“市屬醫院與城區社區衛生服務中心優質資源共享”。
“杭州市級醫院的30%的專家號源是下沉到基層醫院，病人在社區首診後，基層醫生預先作出篩選判斷，會幫助病人挑選合適的醫院和專家，不僅方便了老百姓就醫，還有利於分級診療的落實。”杭州市下城區衛計局副局長章菱表示。
截至7月底，60%以上的簽約病人選擇了在社區就診，15%的簽約病人在社區就診後由簽約醫生轉診到省市醫院就診，精准預約轉診2.7萬餘例。
區域衛生信息平台還實現了打破醫院信息壁壘，授權醫生可以實時調閱診療數據，對病人有全過程的整體了解，讓醫療數據實現區域內的互聯互通共享。比如醫生開檢查單時，如果病人此前已有同類檢查，將會發出提醒，在確保醫療安全的前提下避免重複檢查，節約患者的醫療費用支出和時間成本。 |
