用大數據
服務遊客、指導旅遊產業
“景區客流”舒適指數由杭州市旅遊委員會旅遊經濟實驗室（籌）發布，這個全國首個由政府部門搭建的旅遊數據分析平台接入了通訊運營商、刷卡消費渠道商、APP服務推送商、智慧景區服務商的涉旅數據。該實驗室從流量、地域、消費等多個維度研究杭州旅遊市場的特點和趨勢，把一系列大數據，轉變為實用的服務信息。比如今年《國慶黃金周杭州旅遊大數據報告》中指出， 17.32%的遊客一出東站就直奔西湖景區；樓外樓是生意最火的餐廳之一，7天之內賣出了8252條西湖醋魚……這些“不會說話”的數據，比如遊客在杭州的購買消費、旅遊目的、抵達交通、食宿行程等，經旅遊實驗室深度分析後，既可以轉化成為國內外遊客提供服務的信息，又可以拿來指導杭州的旅遊產業發展。
當然，大數據應用的最大核心是“用”，最大功效並不是展現實時場景，而是揭示趨勢與規律，並挖掘不同數據、事物之間的關聯性。杭州市旅委表示，旅遊大數據最終也將作為我市加快建設國際重要的旅遊休閑中心的重要依據，真正起到服務旅遊管理和提升遊客體驗的效果。
（來源：《杭州日報》） |
