今年8月的一天，衢州市九洲化工有限公司總經理周洲來到市行政服務中心，為市環保局建設輻射處處長楊建雲送上一面錦旗：“如果不是你們優質高效的服務，我都不知道要等多久呢！”
“7月初，我打電話給市環保局，說急著想要上馬一個項目，但什麼材料都沒有準備。環保工作人員了解情況後，一次次上門服務，熱情地教我們需要準備哪些材料，提前為我們把關。”周洲說，因為“最多跑一次”改革，他在辦理項目環評審批過程中只跑過一次窗口。而在這之前，來回跑最起碼得兩個月。
這是衢州市環保局實施環評審批“代辦制”改革給企業帶來的便利。衢州市環保局創新環評審批服務，實施“建設項目環境評價影響文件審批代辦制”改革，圍繞“減環節、優流程、壓時限、提效率”的改革要求，從申報環評文件到送達環評文件批文，中間各環節由環保部門實行全程代辦，有效避免企業多頭匯報、多次溝通的現象發生，進一步優化了營商環境，激發了企業市場活力。
據悉，從2017年開始，衢州市環保局就按照市政府提出的“一窗受理、後台審批、集成服務”要求，對審批辦理的內容進行瘦身、過程進行提速、信息進行共享，全面推進生態環保制度改革體系創建，實現了100%群眾和企業到環保部門辦事“最多跑一次”。
在方便企業主、提高企業效益的同時，衢州市還強化執法支撐，深化環保與公安、環境行政執法與刑事司法的聯動銜接，進一步形成打擊環境違法行為的合力。同時，探索公檢法環聯合辦公室，環保與公檢法聯動機制進一步健全。
一系列富有成效的舉措，也讓環保督察整改更加到位。中央環保督察整改涉及衢州市的7項整改任務中，5項已完成整改銷號，2項正按計劃推進；中央環保督察組交辦衢州市的343件信訪件，已整改完成335件，整改率97.67%。浙江省環保督察反饋衢州市的26個問題，全部按序時進度推進整改，其中要求年底前完成的6項任務已基本完成；浙江省督察組交辦的216件信訪件，已完成整改211件，整改率97.69%。此外，列入生態環保部飲用水源專項督查清單的15個問題的整改工作已提前完成。
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