目前，杭州綜試區已建立覆蓋B2C和B2B業務的“單一窗口”綜合服務平台，既能給誠信企業跨境電子商務產品帶來通關上的便利，又能運用大數據的技術做到風險可控，同時鏈接金融、物流、第三方綜合服務平台等綜合服務。截至目前，杭州綜試區通過“單一窗口”累計傳輸的B2C出口申報小包超過6956萬票，交易額超過29.3億元；傳輸的B2C個人小包進口申報超過2610萬票，交易額超過43.9億元；傳輸B2B出口業務已達1950單，平台已聚集電商平台類企業444家，電商企業2343家，物流企業57家，支付企業38家，報關企業74家，倉儲企業73家，外貿代理企業46家，報檢企業32家。
專家期待的2.0版本是這樣的
“建議創造一個電子身份證，甚至可在國際市場自由出入。”針對目前B2B的不完善，商務部研究院電子商務研究部副主任張莉認為，最重要的是信用和標准認證。充分構建跨境電商信用體系獲得了不少專家的共鳴。“目前，老百姓對於跨境電商最大的質疑來自於對產品的擔心。”黃先海表示，對綜試區來說，雖然全國範圍構建信用體系難度很大，但一旦成功地讓消費者介入，市場潛能巨大。“不僅要從市場主體角度出發，甚至在市場信息、交易過程等整體進行身份認證。”中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝表示。
在外貿下行壓力下，哪些外貿企業能生存下來？複旦大學電子商務研究中心副主任黃岳對此做過研究。“一類是很早就在廣交會、阿裡巴巴上做生意，而且產品不斷進化升級，走小而美的路綫。還有一類是對互聯網平台很熟悉，并且充分融入國外文化，懂得營銷，比如一家糖果包裝企業，吃完包裝上24格子裡的糖果，就到聖誕節了。”南京大學營銷與電子商務系副主任鄭稱德表示，最大的痛點是營銷，為走出去的企業更好地服務。“互聯網時代，營銷先行。”
對跨境電商的理解是不斷深入的，從最早大衆理解的B2C，發展到現在主力推動的B2B，而未來則或是C2B，跨境電商的內涵是十分深刻的。專家們紛紛表示，杭州擁有規則制定權的實力，推進網上絲綢之路，通過跨境電商，搶占國際話語權。 |
