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| 前“交通部觀光局”副局長、現任高雄餐旅大學副校長劉喜臨。（中評社 高易伸攝） |
中評社高雄2月27日電（記者 高易伸）針對當前台灣觀光現況，前“交通部觀光局”副局長、高雄餐旅大學副校長劉喜臨接受中評社訪問表示，政黨輪替後台灣旅客人數其實有增無減，問題出在來台觀光客消費力下降。過去陸客、日韓港、東南亞加歐美市場三強鼎立，但如今台灣市場已轉變成陸客、日韓港、東南亞及歐美市場各佔四分之一局面。有些業者面對觀光市場轉變應付不及，確實有部分出現經營問題。
劉喜臨，台灣台北人。台灣大學園藝暨景觀學系博士，曾任台灣海峽兩岸觀光旅遊協會副會長、亞太旅行協會秘書長、“交通部觀光局”副局長、代理局長。現為高雄餐旅大學副校長。
劉喜臨向中評社表示，陸客來台觀光對台灣屬“非自有競爭市場”，站在台灣觀光市場的提升，他提出以下四點建議。
劉指出，首先、台灣的旅遊產品必須懂得創新；其次、觀光人才培育要更積極全面；第三、要不斷增加來台旅客消費的能力，透過產品的優化才有辦法讓旅客掏錢消費；第四、不要因一兩間或一部份旅行業或旅館有經營上的問題而妄自菲薄。
他表示，畢竟旅館、旅行社的經營好壞還是要回歸自業者的經營能力與市場敏銳度，而不是要政府去幫你。為何餐廳收掉沒業者唉唉叫？飯店倒掉就得要政府去處理？
劉喜臨表示，陸客“自由行”的比例其實增加得很快，過去日本來台觀光有三成選擇自由行另外七成是團客，但現在日本旅客在自由行及團客的比例已經反轉，這個過程花了快20年時間。相較於大陸市場，大陸自由行其實不用10年就可以翻轉了，因為兩岸完全沒有語言的障礙，現在的資訊流通又比日本來的更快。陸客團客往下走、自由行上升就是兩岸語言文化上的優勢。兩岸之間的旅遊交流還必須透過雙證，所以複雜度會高一些。他指出陸團能不能來不在陸方放不放手，有些時候更是台灣旅行社的產品是否具吸引力，這一塊才是重點，台灣業者要自己去思考。
對於政治議題，劉喜臨說，台灣對陸客都抱持著開放熱忱心態，旅遊是最貼近兩岸老百姓的活動，盡量別跟政治掛上鉤會比較單純。
劉喜臨表示，之前有人傳言台灣政黨輪替後將有500間旅館倒閉，後來我們去追查消息源頭找證據，公開講這些話的人竟然說“自己是聽來的”，而這是現今台灣觀光市場的問題。又例如最近墾丁有間旅館倒閉，後來被媒體大幅報道說是因“陸客不來”才倒，但我們去查是飯店自己的財務有問題。
針對外傳，官方的旅客人數灌水，劉喜臨強調，台灣觀光人數統計從以前到現在都是不變的，定義很清楚，世界觀光組織對觀光客的定義在於“離開居住環境24小時”，但現在放寬為“過一夜”以上，就可稱為觀光客。來台旅客很少當天就回去，除非從上海搭機來台北開完會又回去，但這種比例微乎其微。其次，在台停留超過180天根本不紀錄觀光旅客統計數字裡的，其次沒入境根本不會被統計到，因此外界對台灣觀光人次的統計可能抱著一種誤解，但這種統計方式是很清楚公開的。
劉喜臨強調，台灣觀光人次沒有減少，旅客消費力確實有下降。這是台灣目前遇到最大的問題，各級政府必須如何想辦法討論去提升來台旅客的消費力，確實是我們現在必須要努力的。
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