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掃描二維碼訪問中評網移動版 百度與莆田再陷“虛假廣告”爭議 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2016-05-02 15:52:31


 
  此前,莆田系醫院“醫生素質差、水平差”的批評很多。天佑醫院的院長範關榮曾任上海第二醫科大學校長、上海第二醫科大學附屬仁濟醫院院長。據業內人士介紹,不少當地知名醫院如瑞金醫院、同濟醫院的知名醫生,也已投奔到天佑醫院。

  “不管是在技術上、人才儲備以及科室建設上,還是在醫院的管理方面,不少莆田系醫院都有了很大的提升。”一位業內人士對財新記者介紹。

  和老一代莆田人不同的是,年輕的莆田人開始刻意跟莆田系劃清界限。不少年輕人開始在移動醫療等其他領域創業,也開始出國留學、上各種管理培訓班,與過去“素質較低的農民”做明顯的切割。

  前述“莆二代”對財新記者介紹,詹家在當年與王海的衝突後轉戰海外,在新加坡、香港等地發展得很好,近年又轉回國內做從藥品、器械到醫院的全產業鏈,給莆田系震動很大。莆田系四大家族也紛紛將子弟送往國外留學,現在主要管理者基本都有MBA、EMBA學歷。他介紹說,“莆二代”有做醫院的,但主要是做物流、醫療器械和服務。服務主要指為醫院提供服務,比如培訓、物資供應以及體檢服務等。

  上述“莆二代”自己則是“做互聯網的”,即幫助醫療機構在微信、APP、微博上做營銷推廣等。“我們也做諸如腦微波催眠、男女性事、尋醫問藥、女性社區等APP,現在還處於積累客戶階段,後期才能商業推廣。”該人士稱,目前已和一些醫院展開合作,比如伊萊美等。

  也有不少莆田系連鎖醫院開始引入新的基金投資,如安琪兒醫療、博生醫療等,吸引了鼎輝投資、紅杉資本的加入。資本的介入對於醫院的品牌、運作模式和管理都有了要求和規範。

  莆田市政府也在推動這一變革,正籌劃建設福建醫療健康產業園,打造一個醫療健康產業集群。同時,將籌建莆田市藥械生產交易中心,建設依托莆田、覆蓋全省、輻射全國的醫療易耗品生產基地、採購交易市場等,通過抱團進一步降低醫院藥械採購價格。

  一些產業投資者的加入,也在推動莆田系的轉型。2008年,鼎輝PE入股博生醫療,成為首家注資莆田系的機構;2010年,鼎輝創投和清科創投聯合投資莆田系另一家醫院安琪兒婦產1億元,2013年12月,國內又一家頂級VC紅杉資本成了安琪兒的B輪投資者,注資數億元。

  投資人均強調稱,他們投的是“第二代莆田人”。和上一輩相比,這些人受過更好的教育、更有遠見、更懂管理,同時他們可以借助第一代莆田人的社會網絡,是醫院經營領域裡最有潛力的一撥市場管理者。

  2013年,新希望集團董事長劉永好、萬通控股董事長馮侖、泰康人壽保險有限公司董事長陳東升,聯合莆田系的新生力量——兼任萬好國際集團董事局主席、華夏醫療集團董事局主席的翁國亮,共同成立了“中國醫健聯盟”(下稱醫健聯盟)。目前,醫健聯盟已有16家會員,掌管1000多家醫院,近10萬員工。

  在2015年的全國“兩會”上,醫健聯盟的輪值主席劉永好介紹,聯盟不僅給平台上的醫院帶來了上百億元的銀行授信,2014年12月還在北京啟動了中國第一個為非公立醫院培養管理人才的教育項目(HMBA),聯合了上海交通大學、英國鄧迪大學,以培養民營醫院的管理人才為主,並提供工商管理碩士的文憑。

  劉永好還稱,聯盟成員聯合社會資本設立的醫療健康產業投資基金,目前已經投資了遠程醫療技術公司浙江好絡維醫療技術有限公司,以及數家國內規模較大、質量較好的民營醫院,並參與了部分公立醫院的改制或托管。下一步他們還將通過整合民營醫療的採購資源,統一採購訂單,直接與上游對接。

  轉型從來不易。對於長周期的醫療行業來說,培育品牌更需要漫長、痛苦的沉澱過程。實際上,多數莆田系醫院雖然號稱轉型,卻依然維持著固有的發展模式,依托於代價高昂的百度推廣來帶流量,惡性競爭、過度醫療依然大量存在。即便努力向高端轉型的部分莆田系,“商業味道依然很濃,莆田系的遺毒依然存在”。

  近日,財新記者在莆田系部分高端婦科醫院隨機採訪了幾位就診者。他們的共同感受是,這些醫院的共同點是“需要做大量不必要的檢查,費用昂貴,治療之後不會給你病歷及檢查結果”,“價格高於公立醫院約三倍,醫療質量並不高”等。莆田系要完成蛻變,依然任重而道遠。

  百度與莆田再次一拍即合

  經歷2015年年中的莆田百度大戰之後,雙方度過了半年“冷戰期”。2015年底,百度貼吧在變現中受阻,離開了百度的莆田系也陷入經營困局,雙方再次一拍即合。

  據莆田系商人介紹,2014年和2015年,百度貼吧變現速度、規模和價格都沒有達到預期,很多銷售人員也面臨推廣難、獎金少的問題,“聽給我銷售的人(百度方)說,2015年,他們的目標完成了不到一半,上下都不高興。”

  “尋求合作企業的速度是非常慢的,要一家家去找、去談,沒有任何組織能像莆田系一樣,給百度提供最快的商業合作,而且是以‘團購’的方式。”上述莆田系商人稱,他一直對接的百度方員工曾向他抱怨,拒絕莆田系,讓他的無效工作量大幅增加,且提成大幅縮減:“莆田系內部聯繫非常多,一旦百度貼吧願意合作,大家快速知道消息,全部買斷就是幾天的事,誰能那麼快?”

  2015年底,百度最焦慮的時候,莆田系撕開了這道口子。病種類貼吧終於被莆田系快速覆蓋。據財新記者了解,病種類貼吧排名前二十位,在不到一個月時間全部出售完畢,有的出現“名醫坐診”,有的出現大量醫院及廣告平台鏈接,有的直接出現售藥信息。

  在2015年4月,百度與莆田系暫停合作之後,很多莆田系機構曾另謀生路,特別是一些近年來在百度提高競價門檻後已無力再參與競價排名的小企業。一位從2009年開始在廣州做醫院的王姓老板稱,很多小醫院現在不通過百度進行推廣,而是轉向了社交屬性更濃、氛圍更私密的微信公眾號和朋友圈營銷,外包給專業團隊,投入不小,但比百度便宜,轉化率也不錯。

  但不到半年,就有很多莆田系機構發現,離開了百度,難以為繼:“微博現在已經很難推廣了,熱度已經過去了,微信的熱度顯然在降低,而且微信剛推廣的時候,銷售速度很快,但達到瓶頸之後,很難突破,畢竟微信還是比較私人化的,注重‘圈子’,這與百度的這種公眾化平台無法比。”上述莆田系商人表示,2015年下半年,很多較小規模的莆田系醫療機構出現經營困局,人流量快速降低。

  但不得不面對的現實是:“百度帶來的導流量和轉化率是最高的,即使比前幾年已經有明顯降低,但仍高於微博、微信、各類新興APP和營銷渠道。這是百度在互聯網領域的平台效應和壟斷效應帶來的。”上述莆田系商人直言。

  2015年11月,掌管近百家醫療機構的幾十位莆田系商人曾召開聚會,“討論營銷困境的問題,大家的一致共識是,還是要和百度合作,目前還沒有任何營銷渠道能與百度的優勢相比。”這位莆田系商人稱,在聚會上,眾人一致認為,百度最大的問題是價格過高,應對這一難題的最佳方式是團隊出擊,通過團隊的誘惑和壓力,迫使百度方降價。

  到了2015年底,煎熬了大半年的莆田系與陷入變現難題的百度貼吧一拍即合。“百度貼吧比起搜索引擎還是差了很多,點擊量和關注度是差一些的,但百度貼吧非常精准,都是目標客戶群,這是非常好的。”莆田系商人稱,在經歷了數年,百度搜索引擎動輒上百萬的報價壓力之後,“百度貼吧的報價是可以接受的。”

  (來源:財新網)


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