創業初期遇到了很多困難。當時來美國時間不是很長，英語還不算很流利。同行之間保密，生怕被搶生意，也不願指導，一切都是靠自己摸索。他們學習，參加考試，了解申辦家庭養老院的程序，花了一年時間去辦理各種證書和牌照。他們在西雅圖東邊貝爾維尤市買下一套房子作為家庭養老院。由於南玲在原來的工作單位口碑好，家屬對她的評價很好，吸引了一些病人陸續轉院過來。
談及到工作壓力，李越說：“這是一份非常艱辛的工作，壓力相當大，必須要有很強的耐心和愛心。這不是一般人能承受得了。”11年來，夫妻倆沒有共同假期，不能同時出去吃飯，更無暇照顧中國的父母。有些病人會因病情變得非常難以照顧，已經超出了照顧者內心能承受的程度。
在不久的將來，李越夫婦就要退休了。他們有過創業艱辛的體會，有過摸著石頭過河的迷茫，他們願意分享創業的經驗，指導有意創辦家庭養老院的人順利創業，在退休後的日子裡繼續發光發熱。 |
