中評社北京8月25日電/據美國《世界日報》報導,美國洛杉磯市一家日本連鎖壽司品牌店疑似食品管控不佳,導致客人食物中毒,更在客人緊急送醫後態度大反轉,從承諾理賠到堅持拒賠,讓中毒的華人氣得揚言提告。
受害者丁太太表示,她與丈夫早前因洛市小東京(Little Tokyo)一家常去的日本餐廳未開,轉而前往有一個機器人在店裡送水,看起來很有趣的一家日本連鎖壽司品牌的分店用餐。返家後開始出現腹瀉,後來又出現蕁麻疹及皮膚潰爛等症狀,祗有前去就醫及與店家溝通說明情況。
丁太太指出,當天兩人除了在該壽司店用餐,並沒有在他處用餐,共消費近70元。所有食材都很新鮮,除了她先生專門替她單點的海膽壽司。當時她覺得外觀有點破碎出水樣,但一向喜歡吃海膽的她,並未多想就一口吃下去,雖然口感很怪,但已經來不及了。她回家後就腹瀉不止,連服用止瀉藥也無法止住,並開始有過敏反應,在身體不同部位出現蕁麻疹。
由於嚴重食物中毒,他們認為有必要向店家反映,但還替店家著想,幾天後刻意選在該店快關門時前去說明情況,以免驚擾其客人。當時她已全身布滿紅疹,該店經理當下立即道歉與退還餐費,並承諾上報總公司和賠償一切費用。當晚近午夜丁太太因皮膚異常症狀愈發嚴重,包括口腔內側都腫起來嚴重到嘴巴無法闔上,眼皮耳朵手指、各處黏膜像是股溝處都腫如球狀,皮膚更是完全潰爛,面部宛如80歲老人,她前去聖蓋博醫療中心(San Gabriel Medical Center)急診室緊急就醫,醫院立即為她注射強力類固醇及做抽血等檢驗,發現身體各數值都因嚴重食物中毒不正常。
隔日強力類固醇的效用降低,丁太太又開始失眠與腹瀉,她轉求家庭醫生的處方。幾日後她與家醫視頻看診,醫生開了長達21天的強效類固醇,並因強效類固醇的副作用,處方簽寫明要避開操作器械與開車。因此她無法開車,影響到工作並有所損失。
她先生再次與該壽司店總公司接觸聯繫,客服部表示會負起責任,承擔理賠費用。但後來在660元的賬單及就醫證明等證據被傳給客服部後,對方卻表示,他們是當日唯一食物中毒的,相信跟店家並無直接關聯拒絕理賠,並直呼是丁太太對海膽過敏造成。丁太太指出,其實她緊急就醫的賬單不止660元,但他們的健保很好付了近5000元。他們向對方索要自付部分的660元,是認為店家有必要負起責任。
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