問：俄羅斯地大物博、歷史悠久、文化璀燦，旅遊資源非常豐富，具有發展旅遊產業的得天獨厚條件。您能否介紹一下俄羅斯旅遊產業的現狀及未來發展構想？您認為俄羅斯吸引外國遊客尤其是中國遊客的優勢何在？
答： 近些年來俄羅斯旅遊業發展非常迅猛。每年都不斷建成現代化的旅遊酒店與基礎設施以及新的旅遊綜合體。同時也湧現出一些新的旅遊項目，比如健康游、生態游等。俄羅斯是一個獨一無二的國家。它的幅員非常廣闊，歷史悠久，文化豐富，因此有足夠的潛力來發展旅遊。俄羅斯是多民族的國家，各民族的文化傳統、風俗習慣能夠吸引國外旅遊者。我們能夠邀請中國旅遊者，組織獨特的旅遊，比如健康游，積極旅遊，能夠滿足各種旅遊需求，因此我認為推動中國旅遊者來到俄羅斯具有非常大的潛力。俄羅斯目前想要使旅遊者不僅僅只將莫斯科和聖彼得堡作為前往歐洲的中轉站，還要在此停留幾天。並且要推介除此之外俄羅斯一些發展旅遊具有潛力的地區，比如遠東地區、西伯利亞地區、貝加爾湖地區，當然我們也要開辟新的旅遊路線、發展邊境游項目。我個人甚至在雅庫特看到了來自中國遊客，他們想要體驗俄羅斯極北地區的低溫。我們想要使來自中國的旅遊者能夠在俄羅斯感覺到舒適和安全。
俄羅斯旅遊市場發展非常快。去年俄羅斯國內旅遊人數達到3300萬人，考慮到俄羅斯總人口為1.4億人，這所占的比重已經不小了。在2011年，俄羅斯政府通過了一個發展旅遊業的聯邦綱要，確定了2011-2018年發展旅遊業的主要方向，要在俄羅斯一些旅遊資源豐富的地區規劃實施一些大的旅遊項目，向旅遊行業投入3300億盧布的投資，其中來自聯邦預算的有960億盧布。涉及的不僅有旅遊發展比較好的地區如克拉斯諾亞爾斯克邊疆區，也包括一些旅遊業發展比較薄弱地區參與進來。而吸引外國旅遊者的條件之一就是依靠提供旅遊服務的質量；第二就是要有便利的交通條件；第三，發展俄羅斯與中國之間的航空運輸，使得中國與俄羅斯的遊客能夠便利地往來於兩國之間；第四，擴大旅遊從業者的競爭，降低遊客的出行成本。還有重要的一點，就是加大廣告宣傳力度，使得更多的旅遊信息使廣大旅遊者獲知。還有對旅遊者提供高質量的服務，比如讓俄羅斯懂漢語的從業者進入中國，中國懂俄語的從業者進入俄羅斯，雙方溝通會更便利。第五，非常重要的是擴大兩國旅遊專家層面的交流與溝通。當然，遊客的安全以及人身保險方面的問題也非常重要。現在中國與俄羅斯遊客進入對方國家必須簽署保險協議。目前中俄兩國的旅遊部門也在一些領域進行交流，比如信息交流，如果中國遊客在俄羅斯，或者俄羅斯遊客在中國遭受一些意外人身傷害、存在旅遊公司欺騙、違約等行為，就要做出非常迅速的反應，對違法行為作出相應的處置。我們這樣做就是讓旅遊者在俄羅斯感到安全，像到家一樣，努力創造條件，避免不幸發生，以至影響他們對俄羅斯的興趣。
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