中評社香港10月24日電／在西班牙華人中，從事保姆行業的多為40-50歲的中年華人婦女，因年齡、體力、語言等方面的限制，不得已才入行到家政業。華人保姆極少受過專業訓練，多為“半路出家”，工作全憑個人經驗，其專業性受到廣泛的質疑和批評。
據西班牙歐浪網報道，在保姆業從業者水平參差不齊的同時，保姆業也尚未形成規範的行規和管理機制，華人保姆在工作的同時，其權益得不到應有的保護，往往在出了事後，中介公司和雇主之間相互“踢皮球”，給華人保姆的工作和生活帶來了極大的困擾和不便。
保險不足影響換居留，雇主中介踢皮球
在Toledo一個西班牙家庭工作的華人保姆薛女士，日前遇到了麻煩。2013年4月，薛女士在網上看到一家西班牙中介公司招聘家政人員的招工廣告，在與公司取得了聯繫之後被錄用，隨後就被派往Toledo的一個西班牙家庭里做保姆，包吃住，每月工資850歐元。由於薛女士所持居留是一年的工作居留，在更換居留時，對保險天數有著極其嚴格的要求，因此薛女士在開始上班的第一天，就將自己的居留複印件、保險號碼等材料交給了家里的男主人，請他立即去給她上保險，男主人痛快答應。
過了一周，薛女士詢問男主人，保險有沒有上，男主人推脫工作太忙，並承諾一有時間馬上去保險局辦理，薛女士見他這樣講，稍稍安了心。但男主人一拖，就是兩個多月，直到6月底，才通知薛女士，保險的事已經交給他的律師處理了。
一轉眼到了10月，薛女士的居留馬上就要過期了，必須要開始準備更換居留的材料。薛女士抽空去了一次當地的保險局，打了一張保險記錄單，卻發現自己從4月份開始，沒有上過一天的保險。根據當地移民局的規定，一年的工作居留的持有者，在居留的有效期之內，保險時間至少要滿260天，才能更換居留，否則居留將作廢。薛女士慌了神，於是帶著保險記錄單去跟家里的男主人對質，男主人說：“這件事我早就交給我的律師去處理了，他告訴我已經辦好了。如果你的保險沒上，那麼他就是在騙我了。我得跟他溝通一下，才能給你答覆。”
薛女士又來到了中介公司，跟負責人訴說了自己的困境，問她有沒有什麼辦法，能解決換居留的問題。負責人說：“這是你跟你的雇主之間的事，跟我們沒有關係，我們也沒有權利去強迫你的雇主。萬一居留換不出來，你可以去告他。”薛女士問道：“我跟你們中介公司簽了工作合同，就是你們公司的員工，當員工與雇主發生糾紛時，你們理應出面調解，幫員工解決問題不是嗎？”負責人聞言立刻撇清關係：“我們對你們沒有責任，我們只不過是介紹你去這家工作而已，我不是你的老板，那家的人才是。有什麼問題，你還是去找他們談吧！”
無奈的薛女士，又跟男主人談了一次，並告訴他，如果自己的居留因保險天數不足而換不出來，就會採取法律手段，起訴男主人。男主人當下即表示，他一定會解決這個問題，讓薛女士放心。薛女士咨詢了律師，律師認為，如果之前男主人的確幫薛女士上了保險，但後來因為賬戶餘額不足，沒能按時繳納社保，在這種情況下，過去的保險是可以補的，只要男主人繳納20%的罰款即可；但如果男主人之前並沒有給薛女士上保險，而是現在在申請的話，無論如何，以前的保險都補不上了。
懷著一顆忐忑的心，薛女士焦急地等待著男主人的答覆。10月17日，男主人通知薛女士，保險都補齊了。薛女士不放心，又在第二天親自去了一趟保險局，要了一張保險記錄單，證實了男主人沒有說謊，保險的確補上了，一顆懸著的心終於落了地。
華人保姆待遇低於同行平均水平
據薛女士表示，她每月的工資是850歐元，包吃包住，雖然工資與在當地工作的來自其他國家的保姆差不多，但待遇卻差了一截。薛女士每周只有一天的休息日，其他國家的保姆，都有一天半的休息日。“每周四下午，和每周日全天，是保姆休息的時間，這基本是行規，每家每戶都會遵守，而我卻只能在周日休息一天。”
薛女士說，她曾經與家里的男主人商量過每周多休息半天的事情，遭到其拒絕：“你給中國人打工，工資要比這少得多吧？在中國人家里工作，工作時間也長得多吧？我家給你的工資高，而且還給你休息，你就該知足了。”薛女士辯解道：“不管在什麼家庭里工作，都要遵守行規不是？為什麼附近的厄瓜多爾、菲律賓保姆每周都能休息一天半，我只能休息一天？”男主人笑道：“有一天休息就不錯了，你看看那些開店的中國人，一天工作14、5個小時，還沒有休息日呢！你們中國人，不都是這樣過來的嗎？”薛女士氣得要命，卻無言以對。
對此，薛女士感到很難過。“我們華人保姆難道素質低嗎？我和家里的孩子相處久了，產生了感情，有時會自掏腰包給孩子買吃的，買小玩具，南美保姆和菲律賓等地的保姆幾乎不可能這麼做。在家務方面，我也很努力地做到井井有條，我認為我自己並不比其他國家的保姆差，為什麼我就不配得到同樣的待遇呢？只因為我是中國人嗎？還是因為中國保姆行業缺乏規範機制和維權機構？據我所知，如果菲律賓保姆在工作中遇到了不公平待遇，是可以找保姆工會或者協會出面的，而中國保姆就只能忍氣吞聲，接受不公。”
薛女士坦言，進入保姆行業，實屬無奈之舉。“我是6年前來到西班牙的，當時沒有合法身份，又因為年紀大了，找不到好工作，只能給人家當保姆。這幾年下來，我什麼眼色都看過，什麼委屈都受過，為了賺錢供我在國內的女兒上學，我都咬咬牙挺了過來。現在到西班牙家庭工作，主要的目的是想學一點西班牙語，以後有機會的話，我要走出這個行業，做點別的事情，保姆不好做。”薛女士感慨道，“希望我們華人保姆業能盡快規範起來，維權機制盡快完善起來，在保證行業水準的同時，也能有力地維護華人保姆的權益，讓華人保姆多賺點錢，少受點委屈。” |
