鐘萬學為了鼓勵民眾直接與他聯繫，公開個人手機號碼，結果每周手機簡訊至少5000個，下班後若有來電他也會親自接聽。除此之外，他也在網上公布自己的財產以及雅加達地區的開支情況，以提高特區的透明度，向納稅人負責。
鐘萬學勤於政務及坦率的嚴肅作風，既為他贏得了讚賞也招致了批評。幾個星期前他突擊檢查雅加達市交通部，恫言開除被發現貪污的官員。
他發怒責難官員的視像在網上瘋傳，贏得網民支持。不過印尼向來奉行爪哇式溫和政治作風，鐘萬學直率的作風也被一些人視為無禮。
印尼華裔人權律師維納塔接受馬來西亞《星報》訪問時說，鐘萬學的直言不諱有時令人不敢恭維。他透露：“在一次電視訪談中，當問及他是否準備擔任雅加達首都特區首長時，阿學開玩笑地說，他已經準備好要當副總統了。如此直率的發言，會被視為囂張。他應該低調點。不過現在年輕一代都很喜歡他。”
維納塔說，在印尼，華人給人的印象是態度囂張，因此他經常提醒華人社群要注意印尼主要族群的感受，隨時要保持謙遜的作風。
印尼國內少數的強硬派回教組織如“回教捍衛陣線”(FPI)已經表明反對鐘萬學。不過有分析認為，印尼人口年輕，年輕人普遍接受較好的教育，以及印尼社會這些年所取得的進步，使華人在政治上逐漸取得印尼大多數人的認同。
在已故前總統蘇哈多時代擔任環境部長的薩爾沃諾說：“隨著印尼民主的進步，我們越來越不看重族群的差異，阿學及其他像他那樣的人擔任政治職位，已逐漸習以為常。印尼民眾已經認識到，應該以績效作為判斷。”
歷史學家裡扎爾認為，華人除了協助推動印尼的民主進程，也促進了印尼的多元化精神。他說：“印尼華人踏足政壇，不但豐富印尼的政治舞台，同時也打破印尼華人長期給人只會做生意的印象……印尼華人是印尼公民，他們也有資格為政府服務。取得這樣的進展之後，我們希望更進一步消除針對其他少數族群的歧視，然後通過提升人民的包容性，重點提倡多元化。” |
