中評社北京11月14日電／據中國僑網報道，不久前由阿里巴巴和馬來西亞政府主辦的“馬來西亞周”活動中，一場馬來西亞老字號餐飲店“新峰肉骨茶”的“帶貨”直播吸引了不少中國國內觀眾的目光，收看人次超過160萬。在直播中，馬來西亞主播漢娜以流利的中文介紹這家“老字號”50年的悠久歷史，帶著觀眾“雲體驗”馬來西亞知名美食肉骨茶。
策劃這場直播的，是成立不過一年的馬來西亞電商直播主播孵化公司“GOLOCO”。公司創始人中的兩位“90”後——Samuel和Ansen接受中新社記者採訪時介紹說，其實除了“新峰肉骨茶”以外，公司在“馬來西亞周”期間一連7天都開設了直播，介紹了眾多馬來西亞商家和產品。他們說，公司未來計劃通過直播將更多馬來西亞“老字號”和本土產品“數字化”，讓中國和其他國家民眾能感受到馬來西亞獨特的文化風情。
Samuel坦言，自己走上直播創業的道路離不開中國“直播熱”的影響，創業靈感則直接來自於中國企業阿里巴巴的培訓。
2019年，Samuel和Ansen等其他幾位“GOLOCO”公司創始人參加了阿里巴巴和馬來西亞政府共同主辦的培訓。在杭州師範大學阿里巴巴商學院參與關於直播趨勢的講座時，他們目睹直播運作和銷售過程，“當時就受到感觸，覺得馬來西亞產品也應該以這種有趣的方式走向世界。”
今年的新冠肺炎疫情，在給經濟和民眾生活帶來衝擊同時，也讓長時間處於居家防疫狀態的馬來西亞民眾對直播電商的接受度和參與度大大增加。Ansen也說，在馬來西亞政府實施行動限制令以來，能明顯看到“直播的浪潮”，GOLOCO也加大了培訓主播的力度。
漢娜正是隨這波浪潮進入直播行業。她原來從事婚姻策劃行業，但疫情暴發後，婚禮和各種集會活動大多停擺。此前就經常在網絡上購物，對直播並不陌生，“時常關注中國知名主播的”漢娜，在社交媒體上注意到了“GOLOCO”的培訓訊息，加入到主播隊伍中。
“新峰肉骨茶”直播是漢娜第一次面對“上百萬觀眾”直播，她笑言，自己還是會有點緊張。不過，很多中國網友暖心的評論讓她很受鼓舞。她記得，一位網友說，這樣的直播讓自己看到“原來馬來西亞是這樣的”“非常真實和地道”。
在漢娜看來，面對中國網友，自己最大的優勢就是能說中文，“長著華人面孔”，有親切感；同時，她又和大多數馬來西亞華人一樣，兼具中華文化、馬來文化和印度文化、土著文化等多元文化特色，能給中國網友帶來和中國主播“不一樣的感受”。
這種“不一樣的感受”也是Ansen在未來想著力打造的。他說，華人先輩當年通過“下南洋”將文化和傳統美食帶到馬來西亞，“GOLOCO”希望能將這些融合了“東南亞風情”的文化、美食再通過互聯網起航“駛回”中國國內。
Samuel介紹說，其實最初籌備新峰肉骨茶的直播時，店主態度頗有猶疑，總覺得中國市場是一個“遙不可及”的目標，包裝、營銷、規格、運輸、匯率、呈現等各方面的流程都非常複雜和高成本。可是，互聯網電商直播讓這些流程得到充分的簡化，也化解了店主的疑慮，讓他們以積極的心態參與其中。
漢娜也說，直播結束後，讓她最有成就感的是看到直播的良好效果，店家所表達的激動心情。
Samuel對馬來西亞企業通過電商直播進軍中國市場深具信心，也相信廣闊的中國市場能給馬來西亞商家帶來巨大機遇。他還期待同時協助馬來西亞中小企業進入東南亞其他國家市場。 |
