在這裡，只要你能幹，就有“出頭”的機會。凡提幹的女兵，無一不是工作實績突出，“拼”出來的。譬如來自江西老區的施美麗，新兵時，16天熟記號碼1500個，比姐妹們提前兩個月放“單飛”。靠實力，她贏得領班員崗位，榮立二等功，光榮提幹。
一到周末，長話站俱樂部就會變成一個“時裝匯展中心”，女兵們會把她們的時裝拿出來展示。“雖然每個月才有一次外出機會，但我們一樣可以感受時尚生活”，一名女兵說。
嚴明的紀律、和諧的氛圍，讓長話站連續多年保持無事故、無嚴重違紀行為的好名聲。1996年，中央軍委授予這個站“模範通信站”榮譽稱號。
“最靚的名片”
始終保持“甜美的聲音”、熱情的服務，是考核長話站話務兵的硬指標。
機上一秒鐘，機下百日功。作為話務兵，她們知道“甜美聲音”的力量。為此，她們付出了難以想象的艱辛，有時甚至還要忍一忍委屈的淚水。
女話務兵一上機就進入高度緊張狀態：“手不停、腦不停、耳不停、口不停”。長期晝夜值守，心理壓力巨大；有的不同程度患上失眠、腰肌勞損等。
為了練就過硬的話務本領，姑娘們自覺從難從嚴要求，利用周末假日加班背記號碼，許多女兵夢中想的都是電話號碼。為了提高接轉速度，不少女兵苦練文字錄入，有的手上磨出血泡，有的胳膊酸痛得連梳子都拿不起來。《通信規程》規定上線速度不超過3秒鐘，她們硬是提高到1秒，技術能手數量超過全軍規定比例的1.3倍。在歷次全軍話務考核中，長話站合格率達到100％，多次受到軍委和總部領導的表揚。
話務員蘇鈺茹，受理一個找人電話。由於信號不好，用戶不分青紅皂白，劈頭蓋臉批了起來。蘇鈺茹強忍委屈，一邊抹淚，一邊微笑解釋。後來，對方知道情況，專門打電話向她道歉，稱贊說：“你們的服務態度真是名不虛傳。”
微笑著去承受，微笑著去面對，微笑著去超越，微笑著戰勝自己，微笑著感染用戶……女話務兵“甜美的聲音”，被稱為長話站“最靚的名片”。（來源：光明日報） |
